Purpose The implementation of quality in health services should go beyond legal, regulatory and purely technical obligations in relation to carrying out health insurance practices. The purpose of this paper is to present a management model that intends to equip private health care companies in favor of quality development from the use of a model for forming a competitive strategy in the supplementary health sector companies. Design/methodology/approach In this approach the proposed model is grounded on guiding procedures for the process of strategy formulation, with a systemic structure that separates in analysis involving the internal and external environment to the organization to verify the strategy that best applies. It is based on prescriptive strategy – the five competitive forces and, with adaptive strategy, the competition arenas. Findings Through the proposed model the analytical mechanisms of political-legal environments surrounding companies in the sector can be described, identify organizations and their process performance, study them, and perform comparative analysis of information between them. All of this development seeks to ensure the formation of policies, to guide strategic action in health insurance. Originality/value This work strongly contributes to the foundation and strengthening of strategic knowledge and has quality aimed at the study of the private health care market, due to the high degree of regulatory requirements by the state to the businesses, the environment turns into a chain of complex information that migrates from the condition of just meeting legal requirements, to also satisfying the demands of a hypercompetitive market.

Atualmente, às organizações necessitam de vantagens competitivas que também promovam um desenvolvimento que possibilite a elas sustentação e segurança no mercado. Neste estudo, objetivou-se elaborar um plano de longo prazo de gestão da qualidade voltado à eficiência produtiva a partir da economia da qualidade, para garantir a longevidade de uma organização de remodelagem de pneus. Assim, utilizaram-se princípios da economia da qualidade, engenharia de métodos, técnicas de cronoanálise. Verificou-se que não há acompanhamento dos processos produtivos por parte dos gestores, bem como inexiste uma gestão da qualidade. Concluiu-se que as técnicas utilizadas foram eficientes para compor uma política de gestão adequada às necessidades de médio e longo prazo da empresa analisada e para manter sua competitividade e longevidade. Além disso, salienta-se que a gestão da qualidade é imprescindível como ferramenta de apoio à tomada de decisões e para que os gestores compreendam melhor os fatores que interferem no processo produtivo.

A gestão de estoques tem se tornado um assunto muito importante tanto nos meios acadêmicos como na prática empresarial, pois seu planejamento e controle visam satisfazer às prioridades competitivas da organização, devido aos diversos custos envolvidos na sua decisão. Desta maneira este trabalho tem por objetivo analisar o atual sistema de gerenciamento de estoque de uma empresa do setor alimentício localizada em Pernambuco e propor melhorias a esse sistema, por meio do uso de ferramentas de análise e acompanhamento, que em muitas indústrias, os estoques, são elementos estratégicos para as operações da organização. Assim foi realizado um diagnóstico inicial e propostas melhorias em três eixos, a saber: (i) controle da programação FIFO para controlar os prazos de validade dos produtos, (ii) controle de estoqueclassificação ABC do estoque, e (iii) a representação gráfica do layout. Assim, com a aplicação dessas técnicas de controle de estoque e fazendo uso de indicadores haverá melhorias para a gestão. Este trabalho pode ser considerado como aplicado e estudo de caso. Como resultado, foi possível perceber que, para uma melhor eficiência da operação do sistema de estoque da empresa, elementos como: gestão, treinamento, estrutura e controle dos estoques devem ser tratados de forma alinhada e interdependente, buscando balizar não só a capacidade interna da empresa, mas a cadeia produtiva na qual ela está inserida, ratificando as ideias difundidas pela literatura. O estudo contribui para literatura no que se refere ao gap teórico x prático a respeito do controle de estoque em organizações do setor alimentício.

Este artigo tem objetivo de realizar uma previsão da quantidade do serviço de Corte, Dobra e Armadura Pronta de uma empresa de corte, dobra e transporte de aço. O estudo foi realizado através da modelagem do problema na programação linear, de modo a maximizar o lucro obtido pela empresa mediante a demanda da construção civil pelo serviço e também pelas restrições identificadas na sua linha de produção, são elas: mão de obra, turno, energia, aluguel, demanda de mercado, maquinário disponível, dentre outros. Utilizou-se a ferramenta Solver, para resolução do problema. Chegou-se à conclusão que para a obtenção do lucro de 568.320,00 reais é preciso elaborar 1900 unidades corte e dobra do aço com custo de 267,66 reais, e para prestar o serviço de 100 armações o custo máximo deve ser 597,66. Desta forma, observou-se que a modelagem do problema dará maior objetividade ao retorno financeiro em detrimento aos custos operacionais.