RESUMONo atual cenário competitivo, é importante que as empresas busquem sempre melhorar, em diversos quesitos, para se manterem no mercado. Neste sentido, a busca pela qualidade é fundamental e diversas são as ferramentas de gestão com esse objetivo, como é o caso da ferramenta 5S. Dessa forma, este artigo teve como objetivo identificar características de gestão da qualidade e propor um plano de implementação da ferramenta 5S, em uma empresa do setor madeireiro do Alto Paranaíba, onde se produz, principalmente, portas. Dentre os procedimentos metodológicos, este artigo caracterizou-se como um estudo de caso com propósito descritivo apoiando-se, basicamente, na aplicação das ferramentas de qualidade, Diagrama de Relações e 5S. Os resultados demonstram sobre a necessidade de a empresa aplicar a ferramenta 5S para a organização do ambiente, melhoria da qualidade de vida no trabalho e aumento da produtividade.
Palavras-Chave:Gestão da Qualidade. Ferramentas de Qualidade. 5S. Setor Madeireiro.
ABSTRACTIn the current competitive scenario, it is important that companies always seek to improve, in various aspects, to stay in the market. In this sense, the search for quality is fundamental and several are the management tools with this objective, as is the case of the 5S. Thus, this paper aimed identifying quality management characteristics and proposing a 5S implementation plan in an Alto Paranaíba wood industry company, where it has mainly produced doors. Among the methodological procedures, this paper was characterized as a case study with a descriptive purpose, based on the application of the quality tools, Relation Diagram and 5S. The results demonstrate the need of the company to apply the 5S tool for environment organization, quality of life at work improvement and increase of productivity.
