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Lean Manufacturing methods are used by industries that seek to improve their competitiveness through flexibility, cost reduction, product quality improvements and customer satisfaction. Still, the level of complexity and demand in the manufacturing industry is rapidly expanding, intensifying organizational problems. Industry 4.0 systematically employs state-of-the-art technological solutions, unlike Lean Manufacturing, which is firmly based on the human factor. With a qualitative approach, this study aims to explore the synergistic aspects between Lean Manufacturing and Industry 4.0 in an integrative review. The searches were carried out in the following databases: Web of Science, Scopus, Science Direct and IEEE, totaling 552 articles, of which 19 were selected after applying the inclusion and exclusion criteria. The results show that the technologies that stood out the most in Industry 4.0 with Lean Manufacturing are the Internet of Things, Big Data and Cyber-Physical Systems, making processes faster and more efficient when integrated. A theme identified in two studies was the presence of the Lean leader, who has Lean management skills and is recognized as a critical factor for the implementation of Industry 4.0, as it requires a broad view of the organizational process and the application of Lean tools.
A opinião da experiência do usuário utilizando um software afeta diretamente a qualidade dele. A Escala de Usabilidade do Sistema mensura a experiência do usuário final com o sistema, que apresenta questões que se contradizem. O objetivo deste artigo é demonstrar um aprofundamento das contradições, aplicando a Lógica Paraconsistente Anotada Evidencial Eτ, com a realização de uma pesquisa com onze profissionais que avaliaram um sistema. Foi realizada uma comparação dos resultados da escala SUS com o algoritmo Para-analisador, utilizando o par (μ; λ), atribuindo as questões pares para μ e as questões ímpares para λ. O primeiro resultado apresentou uma avaliação positiva da usabilidade, com a Escala de Usabilidade do Sistema (76,59). O segundo resultado, realizado com o Para-analisador, apresentou a média global (0,75; 0,25), que aponta uma similaridade com o primeiro, destacando dois itens contraditórios. A avaliação aprimorou a análise da usabilidade, pois houve a concordância dos respondentes em nove características da usabilidade. Porém apresentou uma divergência em um item, visto que cinco respondentes avaliaram duas questões contraditórias com valores altos, apresentando uma contradição na avaliação. Este resultado pode evidenciar uma falha de percepção na semântica do instrumento, que poderia indicar uma necessidade de treinamento dos participantes antes do início do processo. A principal contribuição desta pesquisa foi avaliar a usabilidade de um software em conjunto com o Para-analisador, possibilitando uma análise mais detalhada, pois ele trabalha com o par (μ; λ), sendo possível avaliar os resultados em duas dimensões.
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