Tujuan kegiatan ini adalah agar pelaku usaha memiliki pengetahuan tentang aplikasi media promosi dan pemasaran online yang efektif bagi peningkatan penjualan produknya. Permasalahan yang dimiliki pelaku Usaha Kecil Mikro dan Menengah (UMKM) di Kelurahan Mojolangu Kecamatan Lowokwaru Kota Malang yaitu masih menjalankan usahanya dengan sistem tradisional, dan belum memiliki pengetahuan memadai tentang pemasaran secara online serta belum memiliki ketrampilan yang memadai dalam menggunakan media sosial berbasis web. Metode pendekatannya adalah berupa pelatihan kewirausahaan berbasis teknologi pasar online. Hasil pengembangan dan evaluasi kegiatan dapat disimpulkan bahwa terdapat peningkatan pengetahuan dan ketrampilan dalam hal pemanfaatan media berbasis web dengan terwujudnya pasar online sebagai sarana kegiatan promosi dan pemasaran produk mereka.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) pengaruh brand image dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan, (2) pengaruh brand image dan kualitas produk terhadap terhadap loyalitas pelanggan, (3) pengaruh brand image dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening. Objek penelitian yang dipilih dalam penelitian ini adalah pelanggan tuperware di Kota Malang. Data dikumpulkan melalui metode kuesioner yang diisi secara langsung oleh 100 responden Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah nonprobability sampling. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah convenience sampling. Adapun teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu uji validitas, uji reabilitas, uji asumsi klasik, uji t, dan analisis jalur (path analyse). Berdasarkan hasil uji hipotesis (1) ada pengaruh antara variabel brand image dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan, (2) ada pengaruh antara variabel brand image dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan, (3) secara tidak langsung brand image dan kualitas produk melalui kepuasan pelanggan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
Pantai Ngliyep yang berada di Desa Kedungsalam Kabupaten Malang merupakan salah satu tujuan wisata yang terus mendapat perhatian pemerintah daerah untuk terus dikembangkan, terlebih lagi rencana pemerintah daerah untuk menjadikan desa ini desa wisata. Mitra dalam pengabdian ini adalah merupakan kelompok ibu-ibu yang membuka usaha warung makan ikan di tempat wisata pantai Ngiyep. Mereka merupakan penduduk asli Ngliyep yang tinggal di daerah pinggiran desa Kedungsalam yang ingin berusaha untuk mencari penghidupan dengan berjualan warung nasi ikan bakar (ikan laut). Ada beberapa alasan yang mendasari mitra untuk mengembangkan warung makan ikan laut bakar di area wisata pantai Ngliyep yaitu : (1) Tersedianya bahan baku ikan yang merupakan hasil tangkapan dari nelayan pantai Ngliyep dan sering juga dikirim dari luar daerah yaitu ikan dari Pantai Sendang biru, (2) Untuk meningkatkan nilai tambah dari ikan dibandingkan apabila hanya dijual mentah yang tentu harganya lebih murah, (3) Lahan pertanian dan perkebunan yang tidak bisa diandalkan untuk mencukupi kebutuhan keluarga. Permasalahan yang dihadapi mitra adalah skill dari pengelola yang masih perlu untuk dibina dalam hal pengetahuan berwirausaha dan manajemen pengelolaan usaha termasuk pencatatan keuangannya. Solusi yang diberikan kepada mitra adalah dengan pemberian pelatihan kewirausahaan, pencatatan laporan keuangan sederhana dan manajemen pemasaran.
Family financial planning is a strategy to achieve family financial goals in the short and long term. Good financial planning certainly cannot be separated from good financial management, because good financial management attitudes start from the implementation of good financial attitudes. Partners in this Community Service Program are women in the Mojolangu village, Lowokwaru sub-district, Malang city. The method of implementing this service is the interview, presentation and discussion method. Based on the results of the interviews, it can be concluded that the problems that occurred, namely: (1) lack of public knowledge in managing family finances and also good financial planning. (2) The community has not recorded their results (3) there are still many mothers who lack knowledge about the importance of saving as a priority. The solutions offered in this service are as follows: (1) provide education/knowledge about the importance of how to manage family finances smartly and carefully, (2) the service team provides education/knowledge about the importance of recording and household financial income from business results, (3) the proposing team will provide education / insight related to the importance of knowledge about saving and investment activities.
The purpose of this study is to examine the influence of the determinants of celebrity endorser toward the purchase decision of a product of the students of Malangkucecwara College of Economic, Malang, East Jawa, Indonesia. The determinants in this study are trustworthiness, expertise, attractiveness, respect, and similarity. Population of this study is all the students of Malangkucecwara College of Economic. This research uses accidental sampling with the total sample is 72 students. This sample can be calculated by 4 times total of indicators (18 indicators for all variables). Data of this study is analyzed using multiple linear regressions. This research found that based on the perspective of Malangkucecwara College of Economics’ students, trustworthiness, expertise, attractiveness, respect, and similarity have a significant influence toward purchase decision. The result of this study is expected to be useful for the companies which want to sell its products in Malangkucecwara College of Economics’ students. The companis should consider the characteristics of the celebrities that they want to use as celebrity endorsers. The trustworthiness of the star should give more attention, because this characteristic has the most influence on purchase decision. The trustworthiness of this study consist of honesty, consistency, and sincerity.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
customersupport@researchsolutions.com
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.