Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan publik pada Badan Pelayanan Terpadu dan Penanaman Modal Kota Dumai. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan kuantitatif. Populasi penelitian adalah pegawai pada Badan Pelayanan Terpadu dan Penanaman Modal serta masyarakat. Sampel diambil 39 orang secara purposive. Teknik pengumpulan data adalah angket, wawancara dan observasi. Analisis data adalah dengan metode statistik deskriptif dan interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan kualitas pelayanan publik perizinan mendirikan bangunan oleh Badan Pelayanan Terpadu dan Penanaman Modal sudah berjalan dengan baik, namun belum mencapai hasil maksimal.

Dalam pencapaian kinerja, masih ditemukan gejala masalah yaitu,masih terdapat beberapa program dan kegiatan yang tidak tercapai sesuai dengan target kerja yang ditetapkan pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Dumai dan Masih terdapat sarana dan prasarana pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Dumai yang dalam kondisi tidak baik dan tidak dapat difungsikan. Rumusan masalah penelitian ini yaitu: Bagaimana Dimensi Kinerja Organisasi Publik Pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Dumai. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Dimensi Kinerja Organisasi Publik pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Dumai dan untuk mengetahui faktor pendukung dan faktor penghambat yang mempengaruhi dimensi kinerja pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Dumai. Hasil penelitian tentang Analisis Dimensi Kinerja Organisasi Publik Pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Dumai dikategorikan Cukup Baik. Adapun faktor pendukung Dimensi Kinerja Organisasi. Publik Pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Dumai yaitu: Responbilitas dan Akuntabilitas. Sedangkan faktor penghambat adalah masih kurangnya Produktivitas dan masih kurangnya Responsivitas pegawai pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Dumai.

The government has decided to cancel the implementation of Community Activity Restrictions (PPKM) Level 3 in all regions, especially the State Civil Apparatus (ASN), during the 2021 Christmas and New Year holidays of 2022. State Civil Apparatuses (ASN) are not allowed to take leave or leave the area during Sunday national holidays, both before and after Christmas and New Year. The purpose of this research is to find out how Polri's public communication is related to the 2021 Christmas and New Year's holiday homecoming for 2022. The method used is Krippendorff content analysis which is carried out through digital observations on the Instagram account of the Indonesian National Police @divisihumaspolri for the period 1 December 2021 to 20 December 2021. The results of this study indicate that public communication carried out by the National Police through Instagram @divisihumaspolri is dominated by messages containing benefits for security and safety during the Christmas and New Year's 2022 holidays during the Covid-19 pandemic.

This study aims to determine the effect of job training and job compensation on the performance of FoodpediaGroup Jakarta employees. The population in this study were all employees of the Foodpedia Group Jakarta outlet asmany as 100 employees with the measuring instrument used was a questionnaire distributed via google form. Theresearch method used is a quantitative method where data collection is carried out by multiple linear regression analysisand uses the F test and T test. The results of the hypothesis in this study are; that job training has a significant effecton employee performance, that work compensation has a significant effect on employee performance, while the resultsof the f test of both variables have a simultaneous effect.   Keywords: Job Training, Job Compensation, Job Performance

Keberhasilan Kantor Lurah Teluk Binjai Kecamatan Dumai Timur dalam meningkatkan pelayanan tidak lepas dari su mber daya manusia yang dimiliki dalam meningkatkan keterampilan seperti keramahtamahan dan kelengkapan fasilitas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, sehingga masyarakat dapat merasa puas atas pelayanan yang diberikan. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori Mahmudi (2015:224) tentang asas pelayanan publik, dengan indikator Transparasi, Akuntabilitas, Kondisional, Partisipatif, Kesamaan Hak dan Keseimbangan Hak dan Kewajiban. Populasi dan Sampel dalam penelitian ini adalah pegawai dan masyarakat Kelurahan Teluk Binjai  dengan pengambilan sampel menggunakan teknik sampling jenuh untuk pegawai dan teknik incidental sampling untuk masyarakat. Jenis Data penelitian ini yaitu Data Primer dan Data Sekunder. Teknik Pengumpulan Data yaitu Angket dan Wawancara. Dan teknik pengolahan data menggunakan pengukuran Rating Scale. Hasil penelitian menunjukkan kategori Baik. Menggunakan 6 indikator dan 18 sub indikator dengan responden sebanyak 75 orang responden berada pada rentang skor 2.700-4.050 dan total skor 3.103 dengan persentase 76,62%. Adapun Faktor Pendukung dalam penelitian ini yaitu pelayanan yang diberikan kepada masyarakat berdasarkan legalitas/keabsahan sebagai bukti dari petugas yang berwenang dan Kesadaran pegawai untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat yang membutuhkan pelayanan. Sedangkan faktor Penghambatnya yaitu masih kurangnya kemampuan organisasi dalam menyediakan sarana dan prasarana pelayanan yang memadai dan kurangnya kesesuaian antara jadwal jam kerja pegawai yang ditetapkan dengan realisasi dilapangan.