This paper presents the main messages of a South American expert roundtable (ERT) on the unintended side effects (unseens) of digital transformation. The input of the ERT comprised 39 propositions from 20 experts representing 11 different perspectives. The two-day ERT discussed the main drivers and challenges as well as vulnerabilities or unseens and provided suggestions for: (i) the mechanisms underlying major unseens; (ii) understanding possible ways in which rebound effects of digital transformation may become the subject of overarching research in three main categories of impact: development factors, society, and individuals; and (iii) a set of potential action domains for transdisciplinary follow-up processes, including a case study in Brazil. A content analysis of the propositions and related mechanisms provided insights in the genesis of unseens by identifying 15 interrelated causal mechanisms related to critical issues/concerns. Additionally, a cluster analysis (CLA) was applied to structure the challenges and critical developments in South America. The discussion elaborated the genesis, dynamics, and impacts of (groups of) unseens such as the digital divide (that affects most countries that are not included in the development of digital business, management, production, etc. tools) or the challenge of restructuring small- and medium-sized enterprises (whose service is digitally substituted by digital devices). We identify specific issues and effects (for most South American countries) such as lack of governmental structure, challenging geographical structures (e.g., inclusion in high-performance transmission power), or the digital readiness of (wide parts) of society. One scientific contribution of the paper is related to the presented methodology that provides insights into the phenomena, the causal chains underlying “wanted/positive” and “unwanted/negative” effects, and the processes and mechanisms of societal changes caused by digitalization.

ResumoEste estudo de caráter epistemológico tem como objetivo expor e discutir a questão da cientificidade da administração. Essa discussão já foi realizada em outros estudos, sem ter sido, contudo, a exemplo deste estudo, efetuado por meio da análise dos critérios epistemológicos dos filósofos Karl Popper, Thomas Kuhn e Imre Lakatos. Com base nas correntes epistemológicas apresentadas, pode-se concluir: que a administração, como teoria do conhecimento, pode ser considerada ciência, o que decorre da possibilidade de falsear os estudos dessa área conforme o falseacionismo sofisticado de Popper; que a administração atende aos pressupostos da ciência paradigmática de Kuhn, apesar de não existir consenso sobre em que etapa se encontra e se adéqua aos moldes dos programas de pesquisa apresentados por Lakatos. Sabe-se que a administração ainda possui um longo caminho a percorrer em busca da ampliação de seu rigor metodológico e de seu amadurecimento, mas desconsiderá-la como ciência, além de não auxiliar neste amadurecimento, acaba por desprestigiar um amplo grupo de atores sociais -as organizações -que não são objeto principal de estudo de outras ciências.Palavras-chave: Epistemologia. Cientificidade da administração. Karl Popper. Thomas Kuhn. Imre Lakatos.

O sistema de controle e alinhamento estratégico Alavancas de Controle proposto por Simons (1995) permite, a partir da concepção do equilíbrio de variáveis, ponderar sobre aspectos temporalmente distantes e avaliar efeitos e causas, assim como apreciar aspectos práticos e teóricos. Apesar da relevância deste modelo, não se encontraram estudos que apresentem uma forma de operacionalizá-lo, possibilitando sua mensuração nas organizações. Assim, este ensaio teórico visa apresentar, com base nas Alavancas de Controle de Simons (1995), um conjunto de indicadores de controle estratégico que permitam avaliar os níveis em que cada mecanismo de controle (sistema de crenças, sistema de limites, sistema diagnóstico e sistema interativo) se configura nas organizações. Com o intuito de obter subsídios para o desenvolvimento dos indicadores, recorreu-se à obra de Simons (1995), por meio da qual se conseguiu incorporar conceitos e comentários do autor acerca das alavancas de controle. Espera-se, por meio da operacionalização destes mecanismos de controle estratégico, contribuir com a área de conhecimento. Já como contribuição gerencial, se pretende fornecer uma ferramenta de alinhamento e apoio à estratégia das organizações, por meio do desenvolvimento de um instrumento para coleta de dados sobre controle estratégico baseado nas alavancas de Simons (1995).

The literature on dynamic capabilities is confusing, full of overlapping definitions, and contradictions. The theoretical and practical importance of developing and applying dynamic capabilities to sustain competitive advantage in complex external environment is central in studies about strategy nowadays. In this paper, we offer a definition of dynamic capabilities under two aspects: first, it refers to the shifting character of the environment; second, it emphasizes the key role of strategic management in appropriately adapting, integrating, and re-configuring internal and external organizational skills, resources, and functional competences towards a changing environment. This paper aims to clarify the concept of dynamic capabilities, propose an analytical framework that connects this “new” concept to a well known and recognized generic strategic model (Miles and Snow, 1978) and to the concept of sustainable competitive advantage and evolutionary fit. DOI:10.5585/riae.v13i1.1934

No abstract