This paper examined the impact of coupon proneness and redemption efforts on the intention to redeem or use mobile coupons from the smartphones in a sample of business students at Florida National University. The descriptive analysis, which was based on the Theory of Reasoned Action, Theory of Plan Behavior, Acquisition-Transaction Utility Theory, Unified Theory of Acceptance and Use of Technology, and The Technology Acceptance Model Theory, used the coupon proneness, redemption efforts and the intention to redeem or use mobile coupons scales adapted to mobile coupons setting. Structural equation modeling revealed two subcomponents of the coupon proneness (coupon propensity and enjoyment) and high and significant values of coupon propensity and enjoyment on the intention to redeem or use mobile coupons for the groups of students. However, the impact of redemption efforts on the intention to redeem or use mobile coupons was negative as expected, but weak and not significant.

El clima organizacional y su correlación con la calidad en el servicio en una institución de educación de nivel medio superiorThe organizational climate and its correlation with the quality of service in a higher education institution O clima organizacional e sua correlação com a qualidade do serviço em uma instituição de ensino superior ResumenEl propósito de este trabajo es determinar la relación que existe entre clima organizacional y calidad en el servicio percibido por los trabajadores de una institución de nivel medio superior, particularmente dos colegios de bachilleres del estado de Durango, México. Para la recopilación de la información se utilizó la técnica de la encuesta. El cuestionario "Medición del clima organizacional gubernamental utilizando calidad en el servicio como parámetro" se aplicó en el segundo semestre del año 2014 a los docentes y administrativos.Se utilizó la técnica de análisis estadístico de regresión lineal simple; se revisó la validez y ajuste del modelo; se propuso una ecuación de regresión y se realizó el análisis de supuestos. Se concluye que la correlación entre ambas variables es positiva y el modelo de regresión lineal cumple con los supuestos para estudios de las ciencias sociales. AbstractThe purpose of this paper is to determine the relationship between organizational climate and quality of service perceived by workers of a higher secondary level institution, particularly two high school colleges in the state of Durango, Mexico. For the collection of information, the survey technique was used. The questionnaire "Measurement of government organizational climate using quality in the service as a parameter" was applied in the second semester of 2014 to teachers and administrators. The technique of statistical analysis of simple linear regression was used; the validity and fit of the model was reviewed; A regression equation was proposed and the analysis of assumptions was made.It is concluded that the correlation between both variables is positive and the linear regression model fulfills the assumptions for social science studies.Keywords: organizational climate, quality of service, correlation. ResumoO objetivo deste trabalho é determinar a relação que existe entre o clima organizacional e a qualidade do serviço percebido pelos trabalhadores de uma instituição de ensino secundário superior, particularmente duas faculdades do ensino médio no estado de Durango, noMéxico. Para a coleta de informações, utilizou-se a técnica de pesquisa. O questionário "Medição do clima organizacional do governo com qualidade no serviço como parâmetro" foi aplicado no segundo semestre de 2014 aos professores e administradores. Foi utilizada a técnica de análise estatística de regressão linear simples; A validade e ajuste do modelo foi revisado; Uma equação de regressão foi proposta e a análise de premissas foi feita.Conclui-se que a correlação entre ambas as variáveis é positiva eo modelo de regressão linear cumpre os pressupostos para estudos de ciências sociais.

Debido al entorno competitivo que enmarca el ambiente empresarial, las Pymes han sido objeto de un sin número de estudios, en los cuales se ha observado y determinado su desempeño con el propósito de brindar información a los empresarios, acerca de las diferentes herramientas de las que se pueden apoyar para mejorar su posicionamiento. La presente investigación  tiene como objetivo analizar y determinar la relación del uso de comercio electrónico en la rentabilidad de las Pymes del sector comercial de Durango Capital. Se analiza la información proporcionada por los gerentes acerca del tema de interés, y se muestran los resultados que describen el comportamiento de las Pymes en relación a las variables estudiadas. Se determina que sí existe una  relación entre el uso del comercio electrónico y la rentabilidad de las Pymes del sector comercial de Durango Capital. Sin embargo se observa que no son muchos los gerentes que recurren a la ayuda de esta herramienta. Se considera importante, que los empresarios conozcan a través de la información expuesta los beneficios que pueden obtener al poner en práctica el uso de comercio electrónico, del panorama de las empresas que si lo utilizan y de la importancia de su estudio.

En el presente estudio se examinó la correlación existente entre el bienestar psicológico en el trabajo, el liderazgo transformacional y la confianza en el líder según la percepción de trabajadores de una pequeña industria ubicada en la ciudad de Durango, estado de Durango, México. El objetivo de la investigación fue analizar las posibles relaciones entre las percepciones de los trabajadores sobre el estilo de liderazgo y su bienestar psicológico, así como verificar el papel de la confianza sobre tales relaciones. Se llevó a cabo un estudio de caso cuantitativo, de corte transversal correlacional. En concreto, se realizó un censo a una población de 23 trabajadores. El análisis de correlaciones mostró importantes asociaciones entre el liderazgo transformador (consideración individualizada, motivación inspiradora, influencia idealizada y estimulación intelectual), la confianza en el gerente, así como el bienestar psicológico en el trabajo. Desde una perspectiva práctica, los aportes científicos proveen una herramienta potencial para el diagnóstico del bienestar psicológico en el trabajo con un rigor metodológico en la métrica, lo cual permite comprender las nociones de bienestar y liderazgo, así como plantear estrategias organizacionales para las mypes.

OBJETIVO: Analizar una empresa de giro hotelero en la ciudad de Durango, México por medio de un diagnóstico organizacional. En el Área de Recursos Humanos, se detectó una mayor necesidad de intervención teniendo al reconocimiento y motivación laboral como el problema principal diagnosticado, se analiza el reconocimiento y la motivación laboral en busca de una posible relación entre ambas variables. MATERIAL Y MÉTODO: Utilizando el cuestionario de Gutiérrez (2015) basado en el modelo de motivación propuesto por Herzberg de 34 reactivos, se aplicaron a una muestra de 86 empleados y posteriormente se analizaron los datos por medio de la técnica estadística de regresión lineal simple, se verificó su validez y el ajuste del modelo; se plantea una ecuación de regresión y se efectuó el análisis de los supuestos. RESULTADOS: Este trabajo proporciona evidencia empírica sobre la relación del análisis de dos variables, la motivación y reconocimiento laboral en una organización mediana. CONCLUSIONES: Se observó una correlación positiva, entre las variables en estudio, motivación y reconocimiento laboral, lo que comprueba la hipótesis planteada.