No abstract

Há uma diversidade de interpretações dos conceitos de termos como "informação" e "conhecimento", implicando as idéias de valor da informação e de valor do conhecimento, com suas características meramente estruturais. Isso dificulta o entendimento e a aceitação de novas áreas de estudos como, por exemplo, a área de Engenharia e Gestão do Conhecimento. Com base na revisão de parte dessa diversidade teórica e de suas críticas, este texto propõe a inclusão e a expansão do termo "cognição" como fator necessário à diferenciação entre os termos "informação" e "conhecimento", no campo de Engenharia e Gestão do Conhecimento. Além disso, são destacadas algumas implicações desse posicionamento epistemológico na revisão dos processos de conversão do conhecimento, previstos por Nonaka e Takeuchi (1997), e de modelagem ao nível do conhecimento, proposto por Allen Newell (1981).

ResumoO presente estudo destina-se a investigar diferentes métodos de avaliação de usabilidade em dispositivos móveis, bem como evidenciar as principais heurísticas e recomendações propostas para o desenvolvendo de interfaces neste contexto. Apresenta-se então um panorama cronológico que inclui os resultados dos estudos de Jakob Nielsen, famigerado autor que realizou descobertas significativas voltadas à Interação-Homem-Computador, e posteriormente as guidelines sugeridas por Enrico Bertini, autor que vem aprofundando suas pesquisas na área de Interação-Homem-Mobile. A partir do levantamento teórico destes critérios ergonômicos, incorpora-se ao trabalho a análise crítica de três plataformas educacionais mobile, associando as características contidas em suas interfaces aos aspectos de usabilidade mencionados anteriormente pelos autores citados. Palavras Chave: métodos; usabilidade; m-learning. AbstractThe present study aims to investigate differents evaluation's methods of usability in mobile devices, as well as to highlight the main heuristics and recommendations proposed for the interfaces development in this context. It presents a chronological panorama that includes the results obtained by Jakob Nielsen, an infamous author who developed significant studies on Interaction-Man-Computer, and later the guidelines suggested by Enrico Bertini, a researcher who has been deepening his studies in the Interfaces Mobile's area. Based on the theoretical survey of these ergonomic criteria, we incorporate the critical analysis of three mobile educational platforms, associating the characteristics contained in their interfaces with the aspects of usability mentioned previously by the cited authors.