Resumo. O presente estudo, fruto de uma dissertação produzida no curso de mestrado em Design, propõe avaliar a interação entre estudantes e dispositivos móveis sob a ótica da Usabilidade, buscando averiguar os principais problemas de uso inseridos no contexto educacional. O método utilizado divide-se em três etapas: Revisão Bibliográfica, que explora as especificidades, conceitos e teorias aplicados a este domínio. Coleta de Dados, realizada com oito participantes, sendo cinco estudantes de curso pré-vestibular (público-alvo) e três especialistas na área de usabilidade móvel, convidados a contribuir com o estudo por meio de pareceres técnicos sobre usabilidade. A amostra de estudantes foi submetida a simulações de atividades educacionais nas interfaces da plataforma móvel de aprendizagem AppProva, por onde se tornou possível investigar a satisfação do usuário em relação à navegabilidade do sistema, engajamento de atividades, padronização e consistência de elementos visuais e liberdade de controle na plataforma. Por fim, realiza-se a análise dos resultados encontrados, apurando as principais complexidades e limitações presentes no m-learning, sendo estas: isolamento do aluno, baixa autonomia da bateria, instabilidade de conexão com a internet, esforço excessivo da visão, distrações e interferências virtuais, barreiras de acessibilidade e dificuldade para corrigir erros apresentados pelo sistema.

ResumoO presente estudo destina-se a investigar diferentes métodos de avaliação de usabilidade em dispositivos móveis, bem como evidenciar as principais heurísticas e recomendações propostas para o desenvolvendo de interfaces neste contexto. Apresenta-se então um panorama cronológico que inclui os resultados dos estudos de Jakob Nielsen, famigerado autor que realizou descobertas significativas voltadas à Interação-Homem-Computador, e posteriormente as guidelines sugeridas por Enrico Bertini, autor que vem aprofundando suas pesquisas na área de Interação-Homem-Mobile. A partir do levantamento teórico destes critérios ergonômicos, incorpora-se ao trabalho a análise crítica de três plataformas educacionais mobile, associando as características contidas em suas interfaces aos aspectos de usabilidade mencionados anteriormente pelos autores citados. Palavras Chave: métodos; usabilidade; m-learning. AbstractThe present study aims to investigate differents evaluation's methods of usability in mobile devices, as well as to highlight the main heuristics and recommendations proposed for the interfaces development in this context. It presents a chronological panorama that includes the results obtained by Jakob Nielsen, an infamous author who developed significant studies on Interaction-Man-Computer, and later the guidelines suggested by Enrico Bertini, a researcher who has been deepening his studies in the Interfaces Mobile's area. Based on the theoretical survey of these ergonomic criteria, we incorporate the critical analysis of three mobile educational platforms, associating the characteristics contained in their interfaces with the aspects of usability mentioned previously by the cited authors.

O objetivo do presente estudo consiste em analisar a percepção do usuário sobre a camada Visual de portais educacionais a partir das leis da Gestalt. Discute-se a aplicabilidade dessas leis na interface e verifica-se quais delas apresentam maior relevância na visão do usuário. Para esse fim, foram avaliadas as interfaces de dois portais educacionais por uma amostra de seis usuários representativos, à luz do método proposto por Filho (2013). Este método sugere a execução de quatro etapas consecutivas para o desenvolvimento de processos avaliativos utilizando os princípios da Gestalt. Na etapa prática, aplicou-se um questionário com participantes e subsequentemente, realizou-se uma análise qualitativa dos dados obtidos. Como resultado verificou-se que as leis de Unidade, Proximidade, Semelhança e Contraste exercem maior impacto nas interfaces avaliadas sob a ótica do usuário. Sendo corretamente utilizadas, estas leis possibilitam melhorias importantes da camada visual dos portais. Conclui-se que a avaliação de interfaces digitais por meio do uso da Gestalt é bastante frutífera. Pode ser utilizada como uma ferramenta que fornece dados relevantes sobre a percepção crítica dos usuários, ajudando a criar portais mais adequados às necessidades destes.

O objetivo deste estudo consiste em propor um conjunto de recomendações de usabilidade específicas para os sistemas móveis de aprendizagem. A partir de uma Revisão Sistemática da Literatura, investigou-se o atual estado da arte acerca do desenvolvimento de heurísticas de usabilidade voltadas a este contexto de uso, e observou-se a aplicabilidade destas diretrizes por meio das interfaces do aplicativo educacional “Encceja”. Como resultado das análises propõe-se um conjunto de dez novas recomendações de usabilidade, integrando aspectos de design, navegabilidade e abordagens didáticas, simultaneamente. Destaca-se como diferencial deste composto de recomendações, a sua integralidade e adaptabilidade de uso, podendo ser aplicado em smartphones e tablets, e adequado para qualquer contexto educacional.

This article shows the development process of the interface for the "Price My Job" app. This app aims to facilitate the budget calculation of service offered by designers. The interface was developed, a prototype was built and the usability test was done according to the "User Centered Design Process".