A gestão da Saúde Pública no Brasil é carente de recursos para a visualização de informações. Como parte de pesquisa para a melhoria dos painéis apresentados aos gestores, este artigo apresenta o protótipo funcional de um painel de visualização de dados criado para auxiliar a gestão e a operação do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) em nível federal. Os métodos de pesquisa e intervenção adotados na criação e no desenvolvimento do artefato são pautados pela Design Research e Pesquisa-Ação. Abordagens centradas no usuário guiaram as etapas de trabalho da equipe interdisciplinar e o envolvimento cocriativo dos gestores do SAMU. Como resultado deste esforço, detalham-se as soluções de arquitetura e design da informação, como a organização dos painéis por escopo territorial, o uso de séries temporais, mapas, componentes interativos e pictogramas para apresentação das unidades móveis. É descrito o modo como o artefato organiza a complexidade da rede de atendimento fornecendo visões por território, central de regulação, base descentralizada e unidade de atendimento. São apresentados ainda resultados compilados como requisitos de projeto para melhorias futuras. A partir da avaliação realizada com outros gestores, conclui-se que o protótipo apresentou melhorias no processo de operação do SAMU o protótipo apresentou melhorias no processo de operação do SAMU. infovis, SAMU, co-design Public health management in Brazil lacks information visualization resources. As part of a research project intending to improve dashboards presented to public health managers, this article presents a functional prototype of a dashboard designed to support the management and operation of the Mobile EmergencyCare Service (SAMU) at the federal level. The research and intervention methods adopted during the creation and development of the artefact are based on Design Research and Action Research. Usercentred approaches have guided the interdisciplinary team's work stages , as well as the co-creational involvement of SAMU managers. The information architecture and design solutions are specified, such as the arrangement of panels by territorial scope, or the use of time series, maps, interactive components and pictograms to present mobile units. The article depicts how the complexity of the care network is organized by the dashboard, which provides views by territory, regulation central, decentralised base and care unit. Results compiled as design requirements for future improvements are also presented. Based on evaluation sessions with other managers, we conclude that the prototype has brought improvements to the SAMU operation activities.
This paper presents contributions from using remote collaborative sketching to infovis for public health. The results come from an interdisciplinary study that involved designers, health researchers, public managers and computer scientists in the production of sketches generating alternatives for creating valuable graphics and dashboards. One of the creative stages was the remote collaborative workshops in which design alternatives were proposed based on sketches. The sketches were developed with the support of videoconferencing meetings, virtual boards, and graphic tablets. From this practice, we were able to include as contributions to the creative process in infovis: remote collaboration expansion; agile and iterative cycles improvement; interface design preview; data modeling supporting; addressing graphic literacy issues; creative process documentation; participant experience improvement; and additional information incorporation.
O artigo apresenta e discute resultados de um trabalho final de graduação que teve como principal objetivo explorar a visualização de dados relacionados ao sistema alimentar, integrando metodologias do Design da Informação, da Design Research e do Design Centrado no Humano. O projeto Dados à mesa teve como resultados, expressos por meio da estamparia de uma coleção têxtil, diferentes perspectivas sobre a alimentação e sua espacialidade na cidade de São Paulo. A elaboração de um projeto de design para comunicação de dados de interesse público mobilizou um percurso de pesquisa e experimentação caracterizado pela interdisciplinaridade. infovis, food system, stampingThis article presents and discusses some of the results from a final degree project whose main goal was to explore the visualization of food system data, combining Information Design, Design Research and Human Centered Design. The project, called Feeding data, has resulted in a stamping collection that brings up different perspectives on the food system and its spatial distribution in the city of São Paulo. Elaborating a design project for the communication of public interest data led to an interdisciplinary path of research and experimentation. IntroduçãoA visualização de dados é uma das áreas do design da informação por meio da qual se busca permitir análises, exploração e descobertas (Cairo, 2016). Embora seja tradicionalmente utilizada como ferramenta de apoio nos meios científico e acadêmico, importantes desdobramentos da revolução tecnológica abriram o caminho para investigações conceituais que evidenciam o papel do design na construção de visualizações (Viégas & Wattenberg, 2007). O emprego de técnicas de infovis pode servir para dar transparência a questões de interesse público, funcionando como chamamento à participação social (Schoffelen et al, 2015). Nosso trabalho se fundamenta na teoria de que a visualização de dados deve ser dirigida por evidências quantitativas, seguindo critérios científicos, que resultam em conhecimentos claros e precisos (Tufte, 1997, p. 53). Tais conhecimentos devem não apenas gerar a reflexão, mas também mover ações políticas e apoiar a tomada de decisão.
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