Objetivou-se conhecer a percepção dos enfermeiros que atuam nas unidades básicas de saúde de Pelotas, Rio Grande do Sul, sobre a sua qualidade de vida no trabalho (QVT). Tratou-se de estudo qualitativo, exploratório e descritivo, realizado com sete enfermeiros por meio de entrevistas semiestruturadas. As falas dos participantes foram submetidas à análise temática. Condições inadequadas para o trabalho, desvalorização profissional e suporte insuficiente dos gestores foram categorias relacionados à baixa QVT, enquanto as relações interpessoais e a satisfação com a atividade de cuidar foram categorias relacionadas positivamente ao desempenho profissional e à QVT.

RESUMO:Estudo de caso descritivo, com abordagem qualitativa, realizado num Centro de Atenção Psicossocial I, ao sul do Estado do Rio Grande do Sul, teve por objetivo analisar o cotidiano das práticas dos profissionais e como referencial a integralidade na organização das práticas. Os dados foram coletados por meio de entrevista a 21 integrantes da equipe e, por meio da análise temática, foram desveladas as categorias Espaços de interação e construção: a integralidade nas práticas cotidianas e Dificuldades enfrentadas no cotidiano do serviço. Verificou-se que a lógica do serviço está constituída de maneira usuário-centrada; que espaços de interação e construção propiciam a integração entre equipe e usuários, potencializando a integralidade. Apesar de algumas dificuldades, como a existência do ambulatório de saúde mental dentro do serviço, concluiu-se que as práticas vão ao encontro da integralidade, já que se propõem à construção de novas alternativas de cuidado, valorizando o ser humano em sofrimento. PALAVRAS-CHAVE: Assistência integral à saúde; Saúde mental; Serviços de saúde. integrality in daily practices and Difficulties met in daily workwere identified through thematic analysis. It was verified that the logic of the work is constituted in a user-centred manner; that interaction and construction spaces provide opportunities for integration between team and service users, potentializing the integrality. Despite some difficulties, such as the existence of the mental health clinic in the service, it is concluded that the practices promote integrality, as they suggest new alternatives of care, valuing the human being in suffering. KEYWORDS: Integral assistance to health; Mental health; Health services. LA INTEGRALIDAD EN EL COTIDIANO DE LAS PRÁCTICAS EN UN CENTRO DE ATENCIÓN PSICOSOCIAL RESUMEN:Estudio de caso descriptivo, con abordaje cualitativo, realizado en un Centro de Atención Psicosocial I, al sur del Estado de Rio Grande do Sul, que tuvo por objetivo analizar el cotidiano de las prácticas de los profesionales y como referencial la integralidad en la organización de las prácticas. Los datos fueron recogidos por medio de entrevista a 21 integrantes del equipo y por medio del análisis temático surgieron las categorías Espacios de interacción y construcción: la integralidad en las prácticas cotidianas y Dificultades afrontadas en el cotidiano del servicio. Se verificó que la lógica del servicio se constituye de modo usuario-centrado; que espacios de interacción y construcción propician la integración entre equipo y usuarios, potencializando la integralidad. A pesar de algunas dificultades, como la existencia del ambulatorio de salud mental dentro del servicio, se concluyó que las prácticas están de acuerdo a la integralidad, ya que se proponen a la construcción de nuevas alternativas de cuidado, valorando el ser hunano en sufrimiento. PALABRAS-CLAVE: Asistencia integral a la salud; Salud mental; Servicios de salud.Cogitare Enferm. 2011 Jul/Set; 16(3):430-6

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