Sumber daya manusia merupakan aspek vital dalam pengembangan bisnis perusahaan, utamanya untuk meningkatkan layanan kepada stakeholder termasuk pelanggan,  maka hal yang diperlukan terlebih dahulu adalah membenahi aspek internal. Penggunaan pencatatan secara konvensional sudah dianggap tidak relevan dengan era digital saat ini. Bilamana perusahaan ingin meningkatkan daya saingnya maka diperlukan pemanfaatan teknologi dalam operasional pekerjaan yang mereka lakukan, salah satunya adalah mengembangan peran teknologi dan informasi dalam departemen manajemen sumber daya manusia dengan menerapkan aplikasi opensource berbasis web yaitu OrangeHRM. Dalam penelitian ini dilakukan dengan pendekatan terhadap pengguna aplikasi OrangeHRM dengan mengambil sampel pengguna yang bekerja pada departemen sumber daya manusia, untuk menguji hubungan antar variabel dengan menggunakan tiga variabel yaitu kualitas website (Webqual 4.0) sebagai variabel untuk mengukur persepsi kualitas dari aplikasi OrangeHRM terhadap pengguna melalui tiga indikator, yaitu kualitas informasi, interaksi layanan dan faktor penggunaan, variabel kepuasan karyawan sebagai bentuk perasaan karyawan dalam menggunakan aplikasi dan variabel produktivitas kerja yang merupakan tingkat perubahan yang dialami oleh karyawan setelah menggunakan OrangeHRM. Metode pengukuran menggunakan analisis SEM, sedangkan pengambilan sampel penelitian dilakukan dengan metode pengambilan sampel secara purposive sampling terhadap 120 responden. Hasil yang didapatkan adalah variabel Webqual 4.0 memiliki pengaruh terhadap kepuasan karyawan dan berdampak kepada meningkatnya efektivitas dan produktivitas pekerjaan yang dilakukan di departemen sumber daya manusia perusahaan setiap responden.

Sumber Daya Manusia adalah faktor kompleks dalam organisasi bisnis. perilaku manusia menjadi hal yang penting untuk diperhatikan, hal-hal terkait perasaan, motivasi dan kepuasan kerja merupakan sebagian dari pembentuk kinerja karyawan. peran pemimpin pun tidak kalah penting dalam membentuk perilaku karyawan, pemimpin tidak lagi berperan sebagai atasan saja tapi juga sebagai pendorong bagi karyawannya untuk mau berusaha lebih baik dalam meningkatkan produktivitas kerja mereka, pemimpina harus mampu membentuk perilaku karyawan agar secara sukarela mau berkorban bagi perusahaanya, peran perilaku konsumen ini dikenal dengan istilah Organizational Citizenship Behaviour (OCB). Pada penelitian ini akan mengambil tema yaitu peran kepemimpinan transformasional terhadap OCB dan berdampak kepada kinerja karyawan pada PT. XYZ, dengan menggunakan metode penelitian yaitu menggunakan kuesioner dalam mendapatkan data yang dilakukan terhadap karyawan PT. XYZ dan metode pengambilan sampel menggunakan purporsive sampling. Hasil tanggapan responden didapatkan sejumlah 105 dan kemudian diolah menggunakan metode Structural Equation Modelling (SEM) dengan aplikasi SEM GSCA. Hasil penelitian yang diperoleh menyatakan bahwa faktor kepemimpinan transformasional berpengaruh kepada OCB dan selanjutnya mempengaruhi Kinerja Karyawan pada PT. XYZ. Kata kunci: Kepemimpinan, OCB, Kinerja Karyawan, SEM

No abstract

Era digital secara konsep menuntut pemanfaatan teknologi pada seluruh aspek pekerjaan manusia, khususnya adanya sinergi dan hubungan antara teknologi dengan faktor manusia yang dianggap sebagai salah satu aset perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur dan mengetahui faktor-faktor yang membuat karyawan memutuskan untuk menggunakan aplikasi sistem informasi sumber daya manusia dalam rutinitas pekerjaan dengan melihat pada variabel penelitian manajemen SDM yaitu kinerja, disiplin, dan produktivitas kerja dalam mempengaruhi keputusan menggunakan aplikasi HRIS. Sampel penelitian ini adalah pengguna dari beberapa perusahaan di Surabaya yang menggunakan aplikasi HRIS dalam rutinitas operasional pekerjaan sehari-hari mereka. Pada penelitian ini ditemukan sampel penelitian sebanyak 55 responden dari berbagai perusahaan di Surabaya dan hasil tanggapan responden tersebut dilakukan pengolahan data menggunakan teknik analisis data regresi linear berganda dengan tingkat kepercayaan 95% dan pembuktian hipotesis menggunakan uji T dan uji F. Hasilnya adalah faktor kinerja karyawan dan faktor disiplin mempengaruhi secara signifikan keputusan pengguna menggunakan sistem informasi sumber daya manusia. Hal ini dikarenakan para responden merasa adanya urgensi terhadap proses pencatatan adminsitrasi yang lebih baik. Sedangkan untuk variabel produktivitas kerja tidak mempengaruhi keputusan penggunaan aplikasi SISDM dikarenakan aplikasi hanya dipandang sebagai alat penunjang operasional pekerjaan sehari hari.

Konsep Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) saat ini telah berkembang bila selama ini terdapat anggapan bahwa proses MSDM sering berhubungan dengan pemakaian bahan yang sangat banyak seperti kertas, alat tulis dan sebagainya. Saat ini dikenal konsep green human resource management (GHRM), konsep ini memberikan solusi bagaimana mengimplementasikan pengelolaan sumber daya manusia dengan meninimalkan penggunaan bahan perkantoran. Solusinya adalah dengan memanfaatkan teknologi seperti aplikasi ataupun platform digital lainnya dalam operasional perusahaan sehari-hari. Namun untuk mengimplementasikan konsep teknologi pengguna harus menguasai dan terbiasa dalam menggunakan teknologi untuk menciptakan kepuasan dan produktivitas kerja. Pada penelitian ini akan mengukur hubungan antara GHRM terhadap penerimaan teknologi (TAM) dalam rangka meningkatkan kepuasan dan produktivitas kerja. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada karyawan perusahaan di surabaya yang sehari-harinya menggunakan aplikasi komputer dalam bekerja. Hasilnya diperoleh sebanyak 120 responden dan dengan tingkat error 5% data responden diolah menggunakan metode Structural Equation Modelling (SEM). Hasilnya adalah GHRM berpengaruh positif signifikan terhadap TAM dan mempengaruhi pula secara signifikan kepuasan dan produktivitas kerja.