Two representative job attitudes (job satisfaction and organizational commitment) and turnover intention were meta-analytically examined in relation to burnout using articles published in Korean journals. In total, 11560 employees from 42 samples were included. The results showed that the three dimensions of burnout (emotional exhaustion, depersonalization, and reduced personal accomplishment) were negatively related with job satisfaction and affective commitment and positively related with turnover intention. Dimensions of job satisfaction (global versus overall facets), measurements of affective commitment, measurements of burnout, and job types were found as potential moderators. Taking steps to reduce burnout is recommended not only for individual health but also for organizations because it can promote job satisfaction and organizational commitment. Results also suggest that job types should be considered when dealing with burnout. This study summarized the status of the current research trend in the area and directed the future research orientation, although the exclusion of unpublished studies was a clear limitation. Overall, the results called for more empirical studies in the field.
This study investigated the mechanisms of the relationships between role overload and three dimensions of work engagement. It was hypothesized that psychological detachment would mediate the relationship between role overload and work engagement, and the indirect effect of role overload on work engagement through psychological detachment would be conditional on job crafting and marital status. Consistent with our hypothesis, the moderating effect of job crafting on the relationship between role overload and psychological detachment was significant in a sample of 446 workers. That is, job crafting alleviated the negative impact of role overload on psychological detachment. The interaction between marital status and psychological detachment was also significant for vigor; however, the direction was different from what was expected. For the married, vigor was relatively constant regardless of the level of psychological detachment, but for the unmarried, the more the psychological detachment the lower the vigor. In addition, this difference was observed more for women than men. In case of women, marital status also moderated the relationship between psychological detachment and dedication. Although the direction was unexpected, there was a conditional indirect effect of role overload on vigor and dedication through psychological detachment depending on the level of job crafting and marital status combined with sex differences. There was no conditional indirect effect for absorption. Implications and limitations of this study, and future research directions were discussed.
전 세계적인 전염병의 확산으로 인해 재택근무가 유행한 가운데, 선행연구들은 재택근무의 효과에 대해 혼재된 양상을 보였다. 본 연구는 재택근무와 일-가정 갈등 간 관계를 변화시키는 요인으로 업무 주변 경계에서의 침투성 및 유연성을 살펴보는 것을 목적으로 하였다. 연구 1에서는 척도의 타당도 확인을 목적으로 Clark(2002)의 일-가정 경계 특성의 침투성 및 유연성 척도를 한국어로 번안한 뒤 역번역 과정과 문항일치도 검사를 시행했다. 만 19세 이상의 직업인 219명을 대상으로 탐색적 요인분석을 실시한 결과, 업무 및 가정 주변에서의 침투성과 유연성은 독립적인 요인구조로 나타났다. 또한, 침투성 및 유연성과 이론적으로 관련이 있는 예측변수 및 결과변수 간의 관계를 확인하여 규범적 연계망을 조사하였다. 연구 2에서는 연구 1의 척도 중 업무 주변 경계 특성을 활용하여 만 19세 이상의 재택근무자 250명을 대상으로 재택근무와 일-가정 갈등 간 관계에서 침투성과 유연성의 조절효과를 살펴보았다. 그 결과, 유연성이 재택근무와 가정을 방해하는 일 사이의 관계를 조절하지는 않았으나, 재택근무와 일을 방해하는 가정 사이의 관계는 유의하게 조절하였다. 구체적으로, 유연성이 높을 때는 재택근무와 일을 방해하는 가정 간 관계가 유의하지 않았으나, 유연성이 낮을 때는 유의한 정적 관계를 보였다. 이러한 결과는 재택근무의 활용이 지속될 가능성이 높은 포스트 코로나 시대에서 일-가정 갈등의 완화를 위해서는 조직이 구성원을 위해 업무 주변 경계에서의 유연성을 추가로 제공해야 함을 시사한다.
The current study examined the three-way interaction among work-family conflict, leader-member exchange (LMX), and sex in predicting organizational commitment and organizational citizenship behaviors (OCB). Specifically, it was hypothesized that LMX would alleviate detrimental effects of work-family conflict on organizational commitment and OCB in women but not in men. Work-family conflict was measured by family interfering work (FIW). In a sample of 325 workers, the three-way interaction among FIW, LMX, and sex was significant for affective commitment, normative commitment, and OCB toward organization (OCB-O). In particular, LMX alleviated the negative impact of FIW on affective commitment, normative commitment, and OCB-O among women, but not among men. This pattern was not observed on continuance commitment or OCB toward individuals (OCB-I). Implications and future research directions were discussed.
메타특질(metatrait) 가설(Baumeister & Tice, 1988)에 따르면, 개인 성격의 수준은 시간이나 역할에 따라 달라질 수 있으며 이러한 상태 성격은 특질 성격과 개인의 수행 간 관계를 조절할 가능성이 있다. 본 연구는 이에 착안하여 특질 성실성과 개인수행 간 관계에서 시간에 따른 상태 성실성의 변산성이 조절효과를 갖는지 확인하였다. 구체적으로, 상태 성실성의 변산성이 큰 개인에게서보다 상태 성실성의 변산성이 작아 성실성을 더 안정적으로 나타내는 개인에게서 특질 성실성과 개인수행 간 관계가 더 강할 것으로 예상하였다. 온라인 패널 회사를 통해 모집한 전일제 근로자 300명을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 사흘 간 매일 상태 성격을 측정하는 경험표집법을 바탕으로 상태 성격의 변산성을 계산하였다. 위계적 회귀분석 결과, 조직시민행동에서는 상태 성실성의 조절효과가 관찰되지 않았으나, 특질 성실성과 과업수행 간 정적 관계 및 특질 성실성과 반생산적일행동 간 부적 관계를 상태 성실성의 변산성이 조절하였다. 특히, 상태 성실성의 변산성이 작을수록 기존 관계가 큰 것으로 나타나서 연구가설이 지지되었다. 이와 같은 결과는 기업이 상태 성실성에 초점을 둔 훈련 프로그램을 실시하면 조직 구성원의 직무수행에 도움이 될 수 있다는 함의를 내포한다.
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