We could find the existing of many e-commerce and market place in Palembang, such as MatahariMall.com, Zalora, Lazada, Tokopedia, Blibli, Shopee, Elevania and Bukalapak. To win the competition and build a sustainable competitiveness, those ecommerce and market place need to hold the key factors of online purchase decision. This research purpose is to investigate online shopping experience, word of mouth and web brand image affect to web trustworthiness and whether purchase decision affected by web trustworthiness and online shopping experience. The data taken from questionnaires that distributed to 100 respondents in Palembang. This research analyzed by using Structural Equation Modelling (SEM). The results show a positive influence between online shopping experience and branding image to web trustworthiness. Word of mouth does not have influence to web trustworthiness. The result found that positive influence between web trustworthiness to purchase decision, whereas online shopping experience does not have influence to purchase decision.

Pandemik Covid-19 yang tengah dihadapi oleh Indonesia saat ini telah memaksa usaha kecil atau mikro yang dulunya belum menggunakan platform digital, kini terpaksa menggunakannya. Kurangnya pengetahuan pelaku usaha kecil atau mikro ini pada platform digital dan persaingan yang menjadi ketat di online karena telah menjadi platform yang paling banyak digunakan pada masa pandemik membuat pelaku usaha kecil atau mikro ini perlu didampingi dalam hal pengelolaan dan teknis penggunaan usaha dengan platform digital. Tujuan dari pendampingan berupa pelatihan ini adalah agar pengetahuan pelaku usaha online terutama usaha kecil mengenai strategi penetapan harga digital (e-price) serta sistem pembayaran e-wallet semakin bertambah dan dapat meningkatkan penjualan hasil usahanya sehingga mampu bersaing dengan industri sejenis lainnya. Tahapan pelatihan dimulai dari pengenalan strategi penerapan harga digital dan kemudian praktek penggunaan aplikasi pembayaran e-wallet. Selanjutnya dilakukan diskusi mengenai materi terkait. Hasil dari pelatihan ini dapat membantu usaha kecil atau mikro meningkatkan penjualan dan mampu bersaing di era digital.

Motivasi adalah keadaan dalam diri seseorang yang mendorong individu untuk melakukan kegiatan tertentu guna mencapai tujuan. Seorang individu akan melihat berbagai peluang, kesempatan, serta kekuatan yang dimilikinya untuk mencapai tujuannya. Motivasi yang dimiliki oleh individu akan mempengaruhi keputusan-keputusan. Salah satu keputusan yang dibuat oleh individu adalah keputusan untuk berwirausaha.Melalui kegiatan wirausaha, seseorang dapat mewujudkan tujuannya.Banyak individu yang sudah memiliki kemampuan atau keahlian untuk berwirausaha, tapi masih kurang tertarik untuk melakukan kegiatan wirausaha atau tidak terdorong untuk melakukan pengembangan dari usaha yang sudah dijalankan.Banyak masyarakat yang melakukan kegiatan usaha hanya sekadarnya saja, padahal jika masyarakat mau belajar dan mengembangkan potensi diri, maka kegiatan menjalankan usaha dapat dijadikan sebagai profesi, yaitu profesi pengusaha atau wirausahawan.Hal ini juga terjadi pada masyarakat Desa Tanjung Raya Kecamatan Sukamerindu Kabupaten Lahat yang merupakan salah satu desa penghasil kopi.Masih banyak masyarakat desa Tanjung Raya yang melakukan kegiatan usaha seadanya.Dengan demikian, perlu diberi dorongan atau motivasi kepada para masyarakat tersebut untuk mengembangkan jiwa kewirausahaan dan usahanya.

Consumer behavior changes from offline to online, raise several problems that need to be faced by business actors in Kerinjing Village. These problems including complaints that occur in online sales which cause customer dissatisfaction, and the lack of knowledge of business actors in Kerinjing Village, specially in digital technology because of the level of education. Based on the survey, it is known that the most complaints that occur in online sales related to the delivery of goods. The purpose of this training is that online business actors can improve the service quality by providing knowledge about the delivery system, how to choose the right delivery service and knowing how to pack goods appropriately so that they are not damaged during shipping. The training stages start from explaining the importance of managing the delivery system, how to choose the right shipping service, managing the delivery system in e-commerce applications and practicing proper packing techniques and according to product characteristics

Desa Tanjung Raya adalah salah satu desa yang terdapat di Kecamatan Sukamerindu, Kabupaten Lahat. Upaya peningkatan minat kewirausahaan bagi masyarakat terus ditingkatkan oleh pemerintah namun permasalahan yang sering terjadi adalah kendala bagaimana membuat strategi pemasaran yang tepat agar dapat bersaing di era digital saat ini. Tujuan dari pengabdian masyarakat ini adalah untuk meningkatkan pengetahuan masyarakat mengenai strategi pemasaran dengan memaksimalkan teknologi digital. Metode pelatihan yang dilakukan adalah dengan memberikan pelatihan penggunaan teknologi digital dalam strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan.