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COVID-19 arrived in Chile amid social protests that questioned the State’s ability to protect children’s rights. Nevertheless, child policy workers continued working despite the drastic changes to their daily work generated by both the pandemic and conflicts within the child welfare system. In this article, we aim to understand how these workers have experienced and overcome these challenges. We show that they have continued doing interventions with children at the expense of their economic resources and well-being. Our findings highlight the need for the government to take immediate action, offering guidelines to improve child policy workers’ labor conditions.

(analítico)Chile es un caso emblemático en la instalación de una política de protección a la infancia con orientación neoliberal. Actualmente, esta política es ejecutada casi completamente por organizaciones privadas, financiadas conforme al logro de indicadores de desempeño estandarizados. Algunas investigaciones plantean que estos indicadores gobiernan la racionalidad de los trabajadores y trabajadoras; empero, estudios internacionales señalan que este tipo de gobernanza no solo es racional, sino también afectiva. A partir de un análisis textual-afectivo de 14 entrevistas individuales y dos talleres grupales realizados a cinco trabajadoras y un trabajador de distintos organismos colaboradores del Servicio Nacional de Menores, se reporta que este modelo de gestión consume y maquiniza los cuerpos de estas y estos profesionales. No obstante, el afecto es el que hace posible la resistencia. Palabras clave: Afecto; bienestar de la infancia; neoliberalismo; nueva gestión pública; política social; subjetividad laboral.