Analisamos se as investigações de fraudes feitas pela Polícia Federal em três operações recentes geraram algum efeito na divulgação de informações prospectivas das empresas denunciadas. As operações Carne Fraca, Lava Jato e Zelotes poderiam alterar o gerenciamento de impressões nas informações prospectivas reportadas pelas empresas. Ponderamos o conteúdo dos chamados relatórios de guidance das empresas investigadas nessas operações entre 2010 a 2017, incluindo informações financeiras, operacionais e de investimentos. O período de análise coincide com o início da divulgação do relatório anual de guidance em 2010 pelas empresas listadas na Brasil Bolsa Balcão (B3). Os resultados mostram que o padrão de divulgação (tom mais positivo ou mais negativo) varia entre as empresas investigadas, indo desde uma rápida retomada do otimismo, até a descontinuidade do relatório.

Este trabalho tem por objetivo avaliar qual a percepção dos colaboradores em uma Cooperativa de Crédito quanto a importância da alfabetização financeira dos seus cooperados, levando em consideração, as normas existentes na OCDE e do BACEN que tratam sobre a boa prática da educação financeira, buscando verificar a importância da educação financeira para os cooperados é relevante a partir da percepção dos colaboradores da cooperativa. A pesquisa é um estudo descritivo, com levantamento de dados por meio de questionário estruturado e com análise de dados com a utilização de métodos quantitativos. A amostra final ficou composta pelos 87 questionários válidos, correspondendo a 68,5% da população pesquisada. A pesquisa de campo do tipo survey, foi realizada no segundo semestre de 2014. Identificaram-se, por meio da Análise Fatorial Exploratória, quatro construtos a partir das 19 variáveis do estudo, denominados: conhecimento financeiro; redução de riscos; prática financeira; visibilidade externa, evidenciando empiricamente a relevância da educação financeira em uma instituição de cunho financeiro. Considerando as médias dos quatro construtos, e da maioria das variáveis que os compõem, percebe-se que o conhecimento financeiro é uma questão relevante no âmbito da instituição a partir da percepção dos colaboradores, seguido da visibilidade externa. A principal contribuição deste estudo foi buscar evidências empíricas sobre a aplicabilidade da alfabetização financeira a partir dos princípios e recomendações sobre a boa prática da educação financeira.

O objetivo deste artigo é analisar as relações entre marketing no setor hoteleiro e a utilização das informações de custos para fins estratégicos nesse segmento, e o suporte que pode ser evidenciado nas atividades de serviços em sua demanda específica no setor de hotelaria, pois, para desenvolver o seu produto ou serviço, precisa atribuir-lhe preço, distribuí-lo ao mercado de consumidores e estimular a demanda de mercado, reconhecendo a importância destas estratégias para o desenvolvimento de seu negócio. Dada a importância do setor de serviços de hotelaria na economia brasileira, mister se faz identificar as estratégias adotadas pelos gestores das empresas desse segmento para se manterem competitivas no mercado. A pesquisa se justifica, ainda, pela carência de trabalhos específicos sobre o uso estratégico das informações de custos no processo de gestão estratégica de marketing em hotelaria. Frente a este quadro, este estudo teve como propósito verificar empiricamente se os gestores de empreendimentos hoteleiros de Curitiba e da região metropolitana aplicam os conceitos de marketing de serviços para desenvolver estratégias gerenciais voltadas à tomada de decisão. Verificou-se, no que diz respeito ao posicionamento estratégico dos hotéis de médio e grande porte, que predomina a estratégia de diferenciação para as atividades-fim como um todo. Quanto ao provimento de informações de custos estratégicos, os dados revelam que os gestores dos hotéis pesquisados recebem mais informações de custos operacionais do que informações de custos relativos aos elos da cadeia de valor e ao mercado, focos de uma gestão estratégica.

O objetivo deste artigo é analisar a utilização das informaçõesde custos para fins estratégicos na prestação de serviços e osuporte que pode ser evidenciado nas atividades de marketingem sua demanda específica no setor de hotelaria. Este estudoteve como propósito verificar empiricamente se os gestores deempreendimentos hoteleiros de Curitiba e da Região Metropolitanaaplicam os conceitos de custos para desenvolverestratégias gerenciais voltadas às atividades de tomada dedecisão. Os resultados revelaram, quanto ao posicionamentoestratégico dos gestores dos hotéis, que predomina a estratégiada diferenciação para as atividades-fim como um todo.Quanto à percepção dos gestores acerca de utilidade dasinformações sobre custos operacionais, de fornecedores e declientes para fins estratégicos, eles responderam que sãonecessários para facilitar negociações e obter economiaseventuais. A respeito de custos operacionais, afirmaram quesão úteis para formação de preços, para promoções, e indispensáveispara promoções e formação de preços.