Resumen. El objeto de este artículo es actualizar las críticas que el sindicato mayoritario ha venido recibiendo desde la segunda mitad del siglo XX. En especial incorporamos las provenientes de experimentaciones en el ámbito de la representación de los trabajadores surgidas a inicios del siglo XXI, denominados Nuevos Movimientos Sindicales. Entre éstas señalamos las vinculadas al cuestionamiento de su modelo de acción y participación, el alejamiento de la utopía trasformadora y la apuesta por la confrontación ante el cambio del paradigma económico, cuestionando los conceptos de diferentes recursos de poder sindical. Conclusiones sugeridas por la investigación llevada a cabo en Cataluña, cuya metodología empírica se ha basado en la revisión literaria y el análisis cualitativo de entrevistas semiestructuradas a diferentes representantes del ámbito sindical, académico y patronal. Palabras clave: asalariados; declive sindical; nuevos movimientos; condiciones de trabajo; conflictos; negociación colectiva.

In the field of sociological methodology innovation is a must. LIAO, a computer assisted interview analyser, has been developed to increase analytical efficiency. This tool is not based on a linguistic model; it simply has the ability to do with a computer what is usually done with a pencil. Computer assistance induces objectivity, allows for a better control of analysis, facilitates handling of large amounts of data. Dans le domaine de la recherche sociologique le remue‐ménage au niveau des méthodes et des techniques est inévitable, mieux bénéfique. C'est dans la perspective d'une bonification des méthodes qu'a été congu LIAO: instrument destine a assister la description d'interviews et la construction d'inférences. Ce lecteur ne repose pas sur la linguistique, LIAO permet de faire avec un ordinateur ce qui, en analyse de contenu, se fait d'ordinaire avec un crayon. L'informatique accroît l'objectivité, permet la répétition, autorise le traitement d'une information plus massive.