During the last three decades, many governments have incorporated Information and Communication Technologies in their internal and external processes, a phenomenon widely known as electronic government (e-Government). Rationales for eGovernment include increasing public services' efficiency, speed, transparency, accountability, etc., and enhancing relations between government and stakeholders (citizens, businesses, third sector organisations). e-Government programmes are largescale innovation projects; and Future-oriented Technology Analysis, FTA, is often used in the design of public policies in science, technology and innovation. FTA tools allow for systematic appraisal of potential challenges, opportunities, and threats, and thus informing the design of long-term strategies. The aim of this paper is to examine what a systematic literature review tells us about the application of FTA to support e-Government planning, implementation or evaluation. The review confirms that FTA played a role in supporting some e-Government initiatives, especially in their planning stages. However, few relevant exercises of this sort are reported in the English language, though the e-Government literature itself in that language-is voluminous. Previous researchers often attribute weaknesses in e-Government efforts to deficiencies in vision and strategic planning. Hopefully, this review can encourage both FTA and e-Government practitioners to apply FTA to e-Government development. This suggests that there is both opportunity and need to take greater advantage of FTA in this field.
El propósito de este artículo es presentar los resultados de una investigación que consistió en caracterizar sistemas de evaluación de la Sociedad de la Información-SI-propuestos en el período de 1995 a 2010 a través del análisis de sus variables e indicadores. Para lograr los resultados se definió una metodología consistente en cuatro etapas: i) identificación de las propuestas de evaluación de la SI; ii) selección de las propuestas a ser analizadas; iii) identificación y clasificación de variables e indicadores; y iv) generación de informes y análisis de resultados. Los principales resultados fueron: identificar que el 37,3% de las variables/indicadores en estudio se enfocan en medir aspectos de infraestructura, en cuanto que un 3,1% están enfocados en la medición de la participación de los ciudadanos en la SI. De igual manera, se identificó que la medición del avance de la SI considera aspectos relacionados con el contexto y que la oferta de variables/indicadores se ha ampliado a medir diversas áreas de la sociedad tales como: el turismo, la ciencia, la agronomía, etc. Por último, este trabajo permite analizar en detalle los aspectos que son considerados en la medición de la SI, así como el número de variables/indicadores propuestos en cada uno de ellos. Palabras clave: Indicadores, medición, sistemas de medición, sociedad de la información, variables.
ResumenSe realiza una revisión documental para proporcionar un panorama de investigación sobre la evaluación de la implementación del e-learning a partir de la exploración en Scopus y Web of Science (WoS) desde el año 2000 a 2015. Se usa una metodología de análisis cienciométrico de cinco etapas: i) Recuperación, ii) Migración, iii) Análisis, iv) Visualización e v) Interpretación. Se analizó un conjunto de 1147 registros encontrándose que los países con mayor aporte fueron: Estados Unidos, España, Reino Unido, Australia y Alemania. El análisis del panorama refleja una gama de temáticas relacionadas con el e-learning y diferentes áreas del saber, también, se encontró una escasa presencia de investigación y de autores de origen latinoamericano. Este trabajo permitirá que los investigadores identifiquen tendencias de los últimos quince años.Palabras clave: educación virtual, evaluación, estudios bibliométricos, tendencias educativas.
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