For some time now, there has been an increase in research on conflict in school contexts, which in turn broadens the field of conflict prevention in schools, suggesting proactive strategies for action. Therefore, the aim of this paper is to analyse how compulsory secondary education (ESO) students perceive one of the most latent conflicts of today, the violence produced with information and communication technologies (ICT). The research methodology used is quantitative with a non-experimental design based on a validated Likert questionnaire on the perception of school violence. The analyses carried out involved descriptive and inferential statistics. The population consisted of 220 ESO students from a private school in Malaga (Spain). The results indicate the existence of a significant level of ICT violence among students in the classroom and, to a lesser extent, student violence towards teachers, in both cases from the students' perspective. It is concluded that ICT violence among students and towards teachers can be addressed with the implementation of school peer mediation, a tool that is proposed as an appropriate formula for positive conflict management.

La inteligencia emocional está cobrando cada más más relevancia en multitud de ámbitos y también en el empresarial. Este protagonismo actual motiva que a que diferentes corrientes de trabajo sugieran la idea de que la inteligencia emocional es un factor importante para un liderazgo efectivo en las organizaciones. Nuestro trabajo encaminó su estudio hacia el análisis de la inteligencia emocional del alumnado universitario por dos motivos: por un lado, la tarea de la dirección es una labor compleja, tanto por las funciones desarrolladas en sí mismas, como por las habilidades y requisitos que se necesitan. Por otro lado, el alumnado universitario, concretamente aquél relacionado con los estudios de dirección de empresas, puede verse potencialmente involucrado en futuros procesos de selección para la ocupación de puestos de responsabilidad. El proceso llevado a cabo para conocer el grado de tal inteligencia, para predecir sus capacidades de liderazgo y sus posibilidades de adecuación a roles de relevancia, se ha instrumentado a través de una adaptación del cuestionario de Autoinforme de Petrides en su forma corta. Del mismo modo, se ha buscado identificar las principales dimensiones que configuran la inteligencia emocional, partiendo de una inicial propuesta de investigación de dicho autor. Los resultados encontrados en cuanto a la autovaloración de alumnos universitarios muestran un error estándar de la media muy pequeño, entendiéndose que las respuestas recogidas son bastante acertadas con respecto a la realidad. Por lo tanto, como conclusión, en las cuestiones planteadas en cuanto a la autovaloración de competencias e inteligencia emocional para asumir puestos de responsabilidad, se puede afirmar que el alumnado muestra un nivel de inteligencia emocional medio-alto. Esto refleja una tendencia clara a ofrecer un alto nivel de evaluación de sí mismos, dando muestra de un significativo nivel de autoconfianza y seguridad. Además, entre las consideraciones finales se han sugerido diferentes posibles líneas de investigación futuras, buscando alternativas que permitan implementar medidas para paliar la subjetividad en las apreciaciones, a través de los propios cuestionarios o el diseño de las preguntas, o proponiendo diseñar nuevas metodologías didácticas que permitan desarrollar las dimensiones de la inteligencia emocional del alumnado identificadas a través de este estudio.

Los comportamientos indeseados utilizando las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC), generalmente con la telefonía móvil, están siendo una preocupación en los centros educativos de nuestro país. Con el fin de afrontar esta situación se está desarrollando y aplicando nuevas estrategias que promueven la convivencia en positivo como es la mediación entre iguales. El objetivo de la presente investigación es analizar como perciben los conflictos TIC estudiantes de Secundaria Obligatoria (ESO). Se ha llevado a cabo un estudio de encuesta a partir de un cuestionario tipo Likert, Cuestionario de Violencia Escolar (CUVE-R) sobre percepción de conflictos. La muestra está formada por 1069 estudiantes de distintos centros educativos de Málaga. Los resultados, indican la existencia de un nivel significativo de la conflictividad TIC entre el alumnado y en menor medida del alumnado hacia el profesorado, siempre desde la óptica del alumnado. Se concluye que la violencia TIC, puede ser abordada con la implementación de la mediación escolar, estrategia que se propone como procedimiento apropiado para la gestión positiva de conflictos. Los principios fundamentales de la mediación son los mismos: voluntariedad y libre disposición, igualdad de las partes, neutralidad de las personas mediadoras y confidencialidad. En el presente trabajo no incluimos conducta de ciberacoso al considerar estos autores que dicho conflicto, es el más grave de los posibles y no admite mediación escolar entre iguales por no soportar el principio elemental de igualdad entre las partes, aunque puede ser la mediación una buena estrategia proactiva contra el ciberacoso.

La conflictividad es un problema educativo y social de primer orden. En esta investigación se ha analizado la percepción de conflictos en estudiantes de una escuela del sur de España. La muestra no probabilística fue de 220 escolares. Se aplicó el CUVE3-ESO. Del análisis descriptivo-comparativo de grupos en función de género y curso se desprende la existencia de diferencias perceptivas de la conflictividad. Se concluye con la necesidad de promover la mediación escolar para mejorar el clima de convivencia.

Las investigaciones centradas en el diagnóstico de la convivencia dentro de nuestros entornos educativos son cada vez más relevantes a la hora de emprender medidas que mejoren al ambiente escolar de nuestros centros. Su importancia radica en conocer cuál es la percepción de la conflictividad para implementar programas conducentes a solventar los conflictos que surgen. Por ello, el objetivo del presente trabajo es analizar como perciben los estudiantes uno de los conflictos más comunes, la violencia verbal.  La metodología de investigación es de carácter cuantitativo con un diseño no experimental realizado a partir de un cuestionario validado tipo Likert. Los análisis realizados son de tipo estadístico descriptivo e inferencial. La población está formada por 220 estudiantes de enseñanza secundaria obligatoria (ESO) de un centro concertado de Málaga (España). Los resultados, indican la existencia en el aula de un nivel significativo de violencia verbal entre el alumnado y en menor medida del alumnado hacia el profesorado, siempre desde la perspectiva de los estudiantes. Se concluye que la violencia verbal directa entre alumnos y docentes puede ser abordada con la implementación de la mediación escolar entre pares, herramienta que propone como fórmula adecuada para la gestión positiva de conflictos.