O mercado de formaturas universitárias no Brasil cresce de maneira vertiginosa, devido principalmente ao fato das vagas para os cursos superiores terem sido ampliadas consideravelmente, baseado no Censo da Educação Superior 2018 realizado pelo MEC. Neste sentido, tal pesquisa mostrou-se importante, uma vez que buscou contribuir tanto com a academia, quanto com o campo gerencial, devido à exploração de um mercado empresarial pouco estudado, e utilizando uma metodologia baseada na ação, como é o caso da pesquisa-ação. O objetivo deste estudo é analisar e avaliar como uma empresa de Minas Gerais se desenvolveu quando começou a utilizar os construtos teóricos do marketing de relacionamento. Seguindo Thiollent (2005), a pesquisa-ação foi dividida em quatro etapas: fase exploratória, fase principal, fase de ação e fase de avaliação. Ao final das analises, as ações tomadas pela empresa foram: criação do setor de marketing; contratação de um sistema gerencial (SGE); treinamento da equipe; segmentação de mercado e; elaboração de estratégias de relacionamento com cliente. Em seguida, para corroborar a eficácia desse estudo, realizou-se uma pesquisa com 150 clientes obtendo um índice de 95% de satisfação. Também houve a melhoria do ambiente organizacional e na interatividade com o cliente.

Considerando que o desenvolvimento de ações empreendedoras no setor público pode trazer diversos benefícios relacionados a otimização de processos e melhoria do serviço prestado, o presente artigo buscou conhecer as ações empreendedoras desenvolvidas na secretaria municipal da educação de dois municípios localizados no sul de Minas Gerais e compreender se essas influenciam no alcance das metas do Plano Nacional de Educação (PNE). A pesquisa se trata de um estudo qualitativo básico, que utilizou como técnica de coleta de dados a entrevista semi-estruturada com a secretária de educação de cada um dos dois municípios estudados. Os dados coletados foram analisados através da análise de conteúdo. Assim sendo, foi possível perceber que há ações desenvolvidas, nos dois municípios estudados, que contemplam quatro das metas do PNE. Contudo, percebeu-se também que as ações empreendedoras desenvolvidas, são diferentes em cada município, de acordo com as especificidades da realidade de cada um.

Neste artigo buscamos entender qual tem sido o escopo da produção científica sobre organizações na pós-modernidade. Para tal, recorremos a um estudo quantitativo (bibliometria), recuperando artigos científicos indexados à base de dados Web of Science, no período entre 2000 e 2018. Após a aplicação dos critérios de filtragem, selecionou-se 432 trabalhos, os quais foram analisados pelo software VOSviewer. Dentre os resultados, destaca-se a comportamento das produções cientificas sobre o tema no intervalo temporal, os periódicos e autores mais citados, bem como a sugestões para a realização de estudos futuros. Concluímos que os estudos organizacionais na pós-modernidade continuam atraindo muita atenção da academia, posto que no intervalo de tempo proposto, foi possível detectar nesse intervalo de tempo, um crescimento no número de publicações sobre o tema. Desse modo, supomos que esse número tende a crescer, abarcando cada vez mais novos temas, o que indica a possibilidade de que os estudos sobre as organizações na pós-modernidade sejam ainda mais explorados no futuro.

Consumers are gradually becoming more conscious of the strength of their consumption, expressing discontent and opinions and demanding improvements in organizations. Due to the extensive theoretical background, this article aims to compile research about political consumption through an integrative review on WOS and Scopus. At the end of the methodological procedures, 36 articles were obtained and analyzed with the content analysis technique. The results show that personal influences and motivations for political consumption are based on sociodemographic situation, political ideology, and internet use. This framework synthesized the phases of political consumption, the main actions, and the main actors involved.