1.INTRODUÇÃO Rolamentos são dispositivos utilizados para transmitir movimentos rotacionais ou lineares, com o objetivo de reduzir o atrito entre as partes móveis. O tipo mais popular é o rolamento rígido de esferas que pode suportar cargas radiais e pequenas cargas axiais, possui capacidade de ajustagem angular limitada, pequeno torque de atrito e, portanto, é o mais adequado para aplicações com altas rotações e que requerem baixo ruído e vibração. A produção dos anéis do rolamento rígido de esferas, que é o enfoque deste estudo, envolve diversos processos de fabricação, incluindo processos de conformação, usinagem de desbaste e acabamento, além de tratamentos térmicos. OBJETIVOSO objetivo deste trabalho é mapear e descrever os principais processos de fabricação envolvidos na produção dos anéis dos rolamentos fixos de esferas, o tipo mais comum e utilizado de rolamento. METODOLOGIAA metodologia utilizada foi uma pesquisa bibliográfica, em que se procurou em livros, artigos, vídeos em diversos idiomas, informações sobre o processo de fabricação dos anéis dos rolamentos fixos de esferas. RESULTADOSO processo de fabricação dos rolamentos rígidos de esfera consiste basicamente na fabricação dos anéis interno e externo, das esferas e da gaiola. EsferasAs esferas de aço provêm de barras de aço cortadas em um comprimento específico pela ferramenta de corte do desbastador. O forjamento confere a essas peças um formato redondo. Após o forjamento as peças apresentam um anel que é eliminado pelo processo de desbaste. Essas esferas ainda não possuem a dureza necessária e para isso passam por um tratamento térmico. Por fim, são polidas.

Este trabalho tem por objetivo a aplicação da Gestão por Processos em uma empresa CX (nome fictício utilizado para identificar a empresa durante todo o trabalho) de base tecnológica que presta serviços nas áreas de TI (tecnológica da informação) e em desenvolvimentos de softwares.