A B S T R A C TIn this article the authors present a research project on processes of transformation in organizations for elderly care in the Netherlands. First, the article presents a general description of the project and the central issue of the project -a demanddriven approach to elderly care. They present the methods of exemplarian action research that were used. In this method, quality and validity are primarily linked to the relationship between the researcher and the researched party. A central argument is that the relationship between researchers and the researched party should be based on the principle of 'reciprocal adequacy', i.e. on the fundamental equivalence of both in the process of developing social scientific knowledge. The authors elaborate on these topics on a theoretical level as well as on a more practical level. On a more practical level the questions as to who should be seen as co-researchers, what role they should play in the research project and how they can fulfil this role have to be answered time and again, with different answers in different situations. Action ResearchVolume 5(2): 161-180 Copyright© 2007 SAGE Publications

In this article we look at the consequences of the increase in atypical jobs for the modernisation of trade unions. Atypical jobs present considerable problems, not only at the level of practical strategies, but also (and perhaps more importantly) at the level of more fundamental issues like work, income and social security; and participation, solidarity and internal democracy. These problems should not only be seen as a threat. In our view, they also present possibilities for the process of modernisation of trade unions. As a central issue in this process, we look at workingtime patterns.

De laatste jaren heeft Parc Imstenrade, een residentiële woonvorm voor senioren te Heerlen, een proces in gang gezet om vraagsturing te verankeren in het professioneel handelen van de medewerkers en in de bedrijfsvoering van de organisatie. Daarbij zijn resultaten bereikt om trots op te zijn: tevredenheid bij bewoners -zoals blijkt uit de bewonersonderzoeken -, laag ziekteverzuim bij medewerkers, productiecijfers die snel groeien en een enthousiast managementteam. we denken dat deze resultaten niet zomaar zijn ontstaan.

No abstract

'Ze praten wel over me denk ik, school en mijn werk. Maar wanneer en waarover? Ik heb eigenlijk geen idee. Ik hoor er nooit iets van. ' (leerling) 'Overleg tussen school en praktijk is belangrijk. In een gesprek moet er gekeken worden naar de leerling, want iedereen is anders en daar moet de begeleiding op worden afgestemd, ze moeten de individuele leerling meer gezicht geven.' (praktijkopleider) IntroductieBovenstaande citaten geven kort en bondig weer waarom zorg-en onderwijsinstellingen in de regio Rijnstreek een aantal jaren geleden de onderlinge samenwerking wilden vernieuwen. In de toenmalige situatie werd er, als er al overleg was, gesproken vanuit het perspectief van de instellingen: wanneer vallen de vakanties, om hoeveel leerlingen gaat het komend jaar, et cetera. Het perspectief van de leerlingen bleef veelal buiten beschouwing, laat staan dat er aandacht was voor individuele leerlingen. Die aandacht bleek echter wel nodig, zeker gezien het hoge uitvalspercentage van leerlingen in de opleiding. We hebben geconcludeerd dat leerlingen onderling steeds meer verschillen (bijvoorbeeld wat betreft leeftijd, thuissituatie, en aanwezige competenties). Wil je leerlingen zo goed mogelijk begeleiden, dan zal er rekening moeten worden gehouden met de onderlinge verschillen. Op die manier kan onnodige uitval worden voorkomen. Dit streven veronderstelde een manier van samenwerken tussen de zorgen onderwijsinstellingen, waarbij uit werd gegaan van een gezamenlijke aanpak.De wens om de onderlinge samenwerking te verbeteren kwam bovendien voort uit de razendsnelle ontwikkelingen in de zorgsector (bijvoorbeeld vraagsturing, multidisciplinair werken, ondernemerschap in de zorg), die allerlei eisen stellen aan de competenties van medewerkers. De scholen waren onvoldoende in staat om deze ontwikkelingen te volgen: meer contact tussen onderwijs-en zorginstellingen werd daarom noodzakelijk geacht.Deze situatie vormde het uitgangspunt voor een vernieuwing van de samenwerking tussen zorg-en onderwijsinstellingen in de regio Rijnstreek1. Samen met alle betrokkenen is er een procesmatig kwaliteitssysteem ontwikkeld dat, zoals gebleken bij gebruik, de inhoudelijke samenwerking beter mogelijk maakt. Dit kwaliteitssysteem doopten we 'Trajecten op maat'. Het richt zich in eerste instantie op BBL-leerlingen, maar is ook bruikbaar voor andere categoriee¨n leerlingen (bijvoorbeeld BOL, VMBO).In dit artikel geven we weer hoe dit kwaliteitssysteem vorm heeft gekregen. Allereerst gaan we in op de visie, die aan de ontwikkeling van dit systeem ten grondslag heeft gelegen. Vervolgens geven we kort weer hoe deze visie is vertaald naar de ontwikkeling van een kwaliteitssysteem, waarin de leerling centraal staat. De nadruk in dit artikel ligt op de implementatie van het systeem in de zorg-en onderwijsinstellingen en op de manier waarop dit kwaliteitssysteem de basis vormt voor de versterking van het regionale netwerk tussen deze instellingen.