Bisnis di Indonesia saat ini telah berkembang sangat pesat, salah satunya adalah bisnis ritel baik lewat toko offline maupun online, Persaingan yang begitu ketat membuat Hypermart harus memperhatikan Loyalitas pelaggan, karena loyalitas pelanggan adalah tujuan utama para perusahaan untuk mengembangkan bisnisnya. Loyalitas pelanggan berkaitan erat terhadap kualitas pelayanan dan kepuasan yang dialami oleh pelanggan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan mendapatkan suatu gambaran sejauh mana hubungan antara kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. Metode yang digunakan adalah riset kepustakaan dan penelitian lapangan dengan alat kuesioner, Populasinya adalah seluruh pengunjung Hypermart Bellanova Country Mall pada bulan Juli 2019 dan diambil sampel sebanyak 100 responden dengan menggunakan rumus slovin. Metode analisis yang digunakan adalah uji instrumen (uji validitas dan uji reliabilitas), uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, koefisien korelasi dan determinasi serta pengujian hipotesis menggunakan SPSS 25. Hasil analisis menunjukan variabel kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan secara simultan dan parsial terhadap loyalitas<p>pelanggan. Koefisien determinasi (adjusted R2) menyatakan bahwa keputusan berkunjung<br />pada Hypermart Bellanova country Mall dipengaruhi oleh dua variabel sebesar 46,2%<br />sedangkan sisanya 53,8% dipengaruhi oleh faktor lain atau variabel yang tidak dimasukkan<br />dalam penelitian ini.</p>
This research is an event study that evaluates the performance of large market capitalization shares using a performance model that is adjusted to risks due to the COVID-19 outbreak. The study measured the performance of large market capitalization stocks which represented each tick size on the Indonesian Stock Exchange during the COVID-19 pandemic using the Sharpe Index, the Treynor Ratio, and Jensen’s Alpha. The sample selection used a purposive sampling technique and 24 stocks were selected as samples in the study. We used the daily closing price of stocks, the Indonesia composite index, and average risk-free rate return (BI rate). By using Jensen’s Alpha, this study found that FREN was the highest beta with a value of 1.8189, indicating that the index was an effective and well-diversified stock. FREN is low priced and the highest market capitalization stock in its tick size (third tier stocks). Jensen’s Alpha is good for measuring the performance of large capitalization and low-priced stocks. There are eight stocks that always have negative values in each method of measuring stock performance, which indicates that these stocks underperformed during COVID-19.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, ulasan produk dan tampilan produk terhadap keputusan pembelian secara online (Studi kasus pada produk casing custom Rendevous Industries di Tokopedia). Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dan teknik pengumpulan data survei dengan penyebaran kuesioner online. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 96 responden yang diambil dengan teknik sampling purposive. Metode analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda disertai uji F (simultan) dan uji t (parsial), koefisien determinasi dan uji hipotesis dengan menggunakan aplikasi komputer SPSS 24.0. Hasil pengujian menunjukan bahwa harga, ulasan dan tampilan produk berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian secara online pada produk casing custom Rendevous Industries di Tokopedia. Faktor yang sangat berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara online pada produk casing custom Rendevous Industries di Tokopedia adalah harga.
Globalisasi dan pasar bebas serta Masyarakat Ekonomi ASEAN atau MEA yang merupakan sistem perdagangan bebas atau free trade antara negara-negara anggota ASEAN menjadi tantangan bagi Usaha Kecil dan Menengah (UKM) untuk terus bertahan.Perubahan dan perkembangan di dunia IPTEK ini, tidak bisa dipungkiri sedikit banyak pasti mempengaruhi segala aspek kehidupan kita saat sekarang ini. Dengan kata lain, IPTEK adalah suatu hal yang wajib dan krusial bagi kehidupan manusia saat ini, dan untuk masa depan yang akan datang. Di era modernisasi, pemasaran juga tidak dapat hanya dilakukan secara konvensional dengan melakukan pemasaran di lapangan tetapi kita juga harus mulai menggunakan pemasaran modern dengan berbasis online.Banyaknya manfaat yang dapat dirasakan oleh UKM dengan penggunaan media sosial merupakan salah satu faktor pendorong yang kuat bagi UKM untuk terus memanfaatkan media sosial dalam rangka mengembangkan produk, melakukan komunikasi dengan konsumen, penyalur maupun pemasok, serta mengembangkan jaringan pasar yang lebih luas lagi. Penggunaan media sosial dapat meningkatkan volume penjualan walaupun dalam penelitian ini belum menghasilkan peningkatan penjualan secara signifikan karena waktu yang digunakan untuk internet masih tergolong sebentar yaitu 1- 5 jam perhari.
This paper examines how to build a portfolio and assess the impact of the COVID-19 on portfolio performance using the Sharpe single index model. The research sample consists of ten high market capitalization stocks representing five price fractions of the population listed stocks on the Indonesia Stock Exchange during the COVID-19 outbreak from March 1 to May 31, 2020. The results show that there are four stocks that are included in the portfolio formation, namely CASA with a proportion of 50%, BNLI with a proportion of 26 %, UNVR with a proportion of 15%, and HMSP with a proportion of 9%. Based on portfolio performance testing using the Sharpe single index model, it is known that the portfolio during the COVID-19 has a negative Sharpe ratio, meaning that portfolio performance is underperforming. The findings provide evidence that COVID-19 has had a negative impact on the stock market so that many investors have suffered losses on their portfolios. The implications of findings are that investors must evaluate portfolio performance and restructure the formation of new portfolios by considering the COVID-19 pandemic outbreak as a systematic risk factor that can determine the expected returns.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
customersupport@researchsolutions.com
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.