Facilitators are central for the success of professional learning communities (PLCs). Yet, their specific roles in supporting teacher learning remain still largely underexplored. To address this gap, the current multiple case study examines the roles of four university PLC facilitators, the strategies they used to support teacher learning, and the challenges they experienced in their work. Data were collected through in-depth interviews and document analysis of facilitators' reflective journals and annual reports. Our findings revealed that the roles of PLC facilitators must continuously adapt to the needs of the community. Facilitators' tasks ranged from organizing group work and supporting community building, to generating opportunities for teacher learning by stimulating reflection and providing access to relevant resources and continuous feedback. Challenges associated with their roles included time limitations, the need to avoid the image of experts, and keeping a critical stance whilst building a close relationship with the PLC

No abstract

This article aims at describing and analysing the interpersonal and intrapersonal dilemmas experienced by a group of five university teachers as they engaged in collaborative inquiry, including the ways in which teachers managed these dilemmas and how this contributed to their professional development. The results are based on qualitative data collected through in-depth interviews, working sessions, participant observation and teacher narratives. Our findings illustrate how interpersonal and intrapersonal dilemmas co-occur when teachers engage in collaborative inquiry. Working together towards shared goals brought to the surface differences in beliefs and expectations that generated conflict and tension, which sometimes interfered with teachers’ willingness to work together. At the same time, introducing changes to their teaching practice – a major goal of inquiry communities – challenged teachers to question and revise their personal beliefs about teaching and learning, thereby triggering intrapersonal dilemmas. Our findings also confirm the key role of critical reflection for bringing these dilemmas to the surface and benefiting from the opportunities they provide for learning and change. Areas that warrant further exploration to better understand the dilemmas within inquiry communities and how to support teachers in handling them are discussed

Resumen:Este artículo presenta los resultados de una investigación-acción centrada en el análisis de los procesos de retroalimentación entre estudiantes y profesores entendidos desde una comprensión de la evaluación como aprendizaje. El contexto de la investigación es el Máster en Docencia Universitaria, en el que participa profesorado de diferentes ramas de conocimiento que desarrolla docencia en el ámbito universitario. Se detalla el primer ciclo de la espiral autorreflexiva de la investigación-acción, en el que se sistematizaron y analizaron los datos recogidos mediante diversos instrumentos, como cartas de retroalimentación, diarios reflexivos, grupos de discusión y entrevistas grupales. Los resultados muestran la relevancia del proceso de elaboración, recepción y análisis de las cartas como herramienta de retroalimentación así como su incidencia en la motivación de los estudiantes y en la mejora de sus aprendizajes posteriores. Se aportan datos sobre los diferentes tipos y condiciones de la retroalimentación que inciden en una evaluación orientada al aprendizaje. Es de destacar el impacto que el desarrollo de los procesos de retroalimentación tuvo en la esfera emocional y personal de los participantes. Las cartas de retroalimentación permitieron promover procesos de evaluación globales, complejos y auténticos, y por tanto, aprendizajes profundos, relevantes, más allá de los meramente estratégicos. Desde la perspectiva del profesorado-investigador se señalan las contribuciones de este proceso al análisis, reflexión y mejora de su práctica docente, y por tanto, de su propio desarrollo profesional.Abstract: This article presents the findings of an action research focused on the analysis of the feedback processes between students and teachers understood from a learning-oriented approach to assessment. The context of the research is the Master in Higher Education Teaching, which involved lecturers from different disciplines teaching at the University. The first cycle of the selfreflection spiral of action research is detailed and analyzed. Data were collected through different instruments, including feedback letters, reflective journals, discussion groups and group interviews. The findings show the relevance of the process of elaborating personal letters as a feedback tool as well as its incidence on the motivation of participants and on the promotion of their learning. In addition, this study provides more detail about the types and conditions of feedback processes which have an impact in a learning-oriented assessment. The influence of the process of feedback on the emotional and personal sphere of the participants is shown. The feedback letters allowed promoting global, complex and authentic assessment processes and therefore relevant and deep learning experiences beyond just strategic ones. Finally, from the teachers-investigators perspective the contribution of this process to the analysis, reflection and improvement of their teaching practice, and therefore, of their own professional development, is discussed.

RESUMENEn este artículo se presentan los resultados de uno de los objetivos de un proyecto de investigación sobre evaluación formativa: analizar las resistencias y paradojas a las que se enfrenta el profesorado universitario para implementar procesos de evaluación orientados a mejorar el aprendizaje de sus estudiantes. La investigación se fundamentó en un estudio de casos múltiples conformado por profesorado de las diferentes ramas de conocimiento de la Universidad de Alcalá.Nuestros hallazgos sugieren que estas resistencias y paradojas tienen que ver con las creencias y concepciones del profesorado acerca de la enseñanza, el aprendizaje y la evaluación, la influencia de la cultura organizativa y las condiciones institucionales; a lo que hay que añadir la inseguridad e incertidumbre que provocan los procesos de innovación en las prácticas evaluadoras. En el estudio se concluye que esta incertidumbre no solo se debe a una falta de información y comprensión de los procesos de cambio evaluativos sino, también, a que el profesorado cuenta con escasos referentes y aprendizajes experienciales en evaluación formativa en los que apoyarse. PALABRAS CLAVEEvaluación de los aprendizajes, evaluación formativa, innovación, educación superior. Margalef García, L. (2014). Evaluación formativa de los aprendizajes en el contexto universitario: Resistencias y paradojas del profesorado.