El desempleo es una problemática que está afectando al mundo entero, y una de grandes estrategias que minimiza los efectos del desempleo es el emprendimiento. Es por ello que el propósito de esta investigación es Fortalecer las competencias emprendedoras en los moradores del sector “El Fortín” De La Ciudad De Guayaquil. Esta investigación se abordó desde una perspectiva cuantitativa, con la modalidad de campo. La población y la muestra estuvo constituido por 34 habitantes del sector el fortín de la ciudad de Guayaquil. La recolección de datos se realizó a través de la observación y la encuesta. Se obtuvo como resultado que los habitantes del sector el Fortín reconocen que tienen algunas debilidades en área de emprendimiento, no obstante manifestaron disposición en fortalecersus competencias en el área. Por lo que se concluye que esta experiencia vivencial, permitió desarrollar y fortalecer competencias en los emprendedores, lo que garantiza la dinamización económica en el sector de estudio.

Es imperativo que el emprendedor posea al momento de iniciar una nueva empresa fortaleza y del mismo modo certidumbre para con ello vencer las limitaciones que se impondrán en el camino al emprendimiento de un proyecto nuevo, un producto o una empresa innovadora. Por esta razón el estudio desarrollado se planteó analizar los fundamentos para el fortalecimiento de competencias y habilidades para emprendedores. En este sentido, fue necesario enmarcarlo en un diseño no experimental, del tipo documental y de nivel descriptivo. Vale destacar que se revisaron diversas fuentes bibliográficas y algunos antecedentes previos. Se concluyó que todo emprendedor requiere de competencias y habilidades las cuales son exclusivas del ser emprendedor, estas son: la auto-consciencia, la auto-crítica, la confianza en sí mismo, la creencia en su visión y su misión, asumiendo responsabilidad por sus fracasos y riesgos, ética.

Los Manuales de procedimientos sirve de sustento en el seguimiento de las tareas cotidianas que se realizan en una organización y con ello cumplir con las tareas establecidas con una destacada administración de toda la entidad. El artículo es el resultado de un estudio descriptivo cualitativo que se realiza con el objetivo proponer un Manual de Procedimientos administrativos para el Bar la Bodeguita S.A. La población objeto de estudio estuvo constituida por 03 trabajadores de la empresa objeto de estudio. Como técnica de recolección de datos se utilizó la entrevista y la observación no participativa. Los instrumentos fueron la guía de observación y el cuestionario de preguntas semiestructuradas. Los resultados evidenciaron carencia administración en el desempeño de sus actividades, y el descontrol de funciones en los trabajadores, así como falta de control de los productos que se comercializan, generando una inadecuada atención al cliente. Por lo que existe la necesidad del diseño de un manual de funciones administrativos donde se detalle las actividades, responsabilidades y control de los productos que se comercializan en el establecimiento con la finalidad de garantizar un buen funcionamiento, mayo rentabilidad y atención al cliente.

Las compañías de seguros proveen protección y respaldo en casos de pérdida en algún evento inesperado, en los casos que se presenta una pérdida de ingresos originada por muerte, vejez, accidentes personales y/o enfermedad es por esta razón la importancia del buen funcionamiento de una empresa de seguro. Es por ello, que el presente estudio tuvo como objetivo elaborar un prototipo del manual de procedimientos para la emisión de pólizas y suplementos de Mapfre Atlas Compañía de Seguros S.A. ubicada en la ciudad de Guayaquil-Ecuador, dicho prototipo obedece a la falta de orientaciones para los procesos relacionados con la emisión de pólizas de seguros. El estudio de la propuesta del Manual de procedimientos para la emisión de pólizas y suplementos de Mapfre Atlas Compañía de Seguros S.A. se realizó bajo la perspectiva del positivismo, con el paradigma cuantitativo, de modalidad de campo de tipo descriptivo. La metodología aplicada fue la investigación descriptiva explicativa. Como técnica de recolección de datos se utilizó la encuesta con un cuestionario de seis preguntas cerradas al personal del departamento de emisión. Se elaboró una entrevista semiestructurada con un guion de cinco preguntas abiertas. La población está constituida por siete funcionarios que laboran en el departamento de emisión de seguro de la empresa Mapfre Atlas Compañía de Seguros S.A. Presentando como resultados un prototipo de manual de procedimientos para la emisión de pólizas, una solución adecuada a ejecutar para solventar los inconvenientes antes expuestos, optimizando el servicio que presta la compañía.