Resumo: O acirramento da concorrência de produtos manufaturados tem compelido as empresas a buscarem alternativas mais criativas e inovadoras para manter-se no mercado, uma destas é a diversificação dos produtos. O presente trabalho se propõe a construir o conhecimento decorrente da evidenciação e análise dos artigos de maior reconhecimento científico para o tema Gerenciamento de Portfólio de Produtos segundo a percepção e delimitações de um pesquisador. Com tal propósito foi utilizado o processo ProKnow-C, que permitiu identificar na literatura um conjunto de 14 artigos com reconhecimento científico e com conteúdos alinhados com a visão do tema do pesquisador. Para esta amostra identificou-se os 2 periódicos com maior participação, os 4 autores de maior relevância e as 6 palavras-chave mais utilizadas. Evidenciou-se que poucos autores reconhecem o ambiente físico do contexto como único, e nenhum reconhece os limites de conhecimento do decisor. Com relação à mensuração, a maioria se vale de escalas ordinais, e poucos utilização do processo de integração dos critérios avaliados. Quase a totalidade dos artigos se vale de diagnósticos descritivos, e apenas um realiza o diagnóstico numérico. Nenhum dos estudos possuía ainda um processo estruturado para gerar ações de aperfeiçoamento.

Organizações onde a inovação, a agilidade e flexibilidade, se constituem em fatores competitivos relevantes, a gestão de portfólio de produtos (GPP) impacta diretamente em seus objetivos estratégicos. Em relação ao meio externo, sua atuação é essencial para que as necessidades dos consumidores sejam melhor atendidas. Ao mesmo tempo, no que tange ao meio interno, a GPP deve ter participação na simplificação dos processo, disponibilizando uma flexibilidade adequada para atender às necessidades dos clientes. Neste ambiente é desenvolvida a presente pesquisa onde o objetivo é construir um modelo de apoio à decisão que evidencie as consequências das decisões tomadas. Por se tratar de um contexto complexo, onde o decisor necessita que seu entendimento seja expandido, será utilizada a metodologia MCDA-C, auxiliando o decisor a construir o modelo personalizado a seus valores e preferências. Este artigo ilustra o processo para uma empresa de eletrodomésticos, focando na área de Marketing.