1 Este artículo es una versión corregida del capítulo del mismo título publicado en Miguel Laparra y Begoña Pérez (eds.), El primer impacto de la crisis en la cohesión social en España, Madrid, Fundación FOESSA y Cáritas Española, 2010 Gainkarga gertatzen ari dira gizarte-zerbitzuen alorrean krisialdiak sortarazi dituen ekonomiamailako herritarren zailtasunak. Arazo horietako batzuek orain horren larriki azaldu arren, krisialdiaren aurreko arazoen ondorio dira. Arazo horiek zerikusia dute Espainian nahi izandako Estatu sozial modernoaren gizarte-zerbitzuak ezartzean gertatutako hutsegitearekin, eta geldiaraztearen erantzule da, baita ere, ongintzan indartutako eredua eta laguntza jasotzeko sarbide izateko arautu gabeko babes ekonomikoaren kudeaketa. Egoera hobetzearren aurkezten dira zenbait proposamen, adibidez, gizarte-zerbitzuen eta laguntza sozialaren funtzio propioak bereizten, edo gertutasuneko laguntzearen aldeko espazioa eta ekintza komunitarioa indartuz. Hitz-gakoak:gizarte-zerbitzuak, bazterketa, gizarteratzea, pobrezia, laguntzea. Las dificultades económicas de muchas personas ocasionadas por la crisis están suponiendo una sobrecarga para los servicios sociales. Parte de los problemas que se presentan de forma especialmente aguda en estos momentos, sin embargo, derivan de problemas anteriores a la crisis. Dichos problemas tienen que ver con el encaje insatisfactorio de los modernos servicios sociales en el Estado social en España, con el peso del modelo tutelar de la beneficencia y con el colapso del espacio de la incorporación y el acompañamiento bajo el peso de la gestión de una protección económica discrecional. Se proponen vías de salida de la situación, como la diferenciación de las funciones propias de los servicios sociales de las de asistencia social, y la apertura de espacios para el acompañamiento desde la proximidad y la acción comunitaria. Palabras clave:servicios sociales, exclusión, incorporación social, pobreza, acompañamiento.

El texto que presentamos se centra en el impacto que la crisis económica ha tenido en la situación de precarización alimentaria de las familias monoparentales, las familias migrantes y las personas mayores en Barcelona, y en las estrategias que están desarrollando para hacerle frente. También analiza las respuestas que se articulan en la ciudad, el efecto de estas prácticas en el bienestar de las personas y la incidencia que tienen en la transformación de las desigualdades existentes en materia alimentaria. En este contexto, se plantea la importancia de reflexionar conjuntamente entre todos los actores, a través de nuevas formas-espacios conversacionales, que permiten repensar la ayuda alimentaria desde una diversidad de lugares; para construir conjuntamente soluciones que apelen a la responsabilidad colectiva y permitan el acceso igualitario de las personas a una alimentación que sea de calidad y adaptada socioculturalmente.

Partant de la définition commune de ce qu’est un État social, cet article analyse sa reconfiguration par l’étude des pratiques d’intervention sociale que sont l’organisation (au Québec) et l’intervention (en Catalogne) communautaires. C’est à travers la transformation de ces pratiques et de leurs contextes marqués – à différentes échelles – par la « crise » et des politiques d’austérité, que les auteur.e.s tracent les contours d’un État social en train de se redessiner. Organisateur.trice.s et intervenant.e.s communautaires font office de pivots entre des institutions publiques et la « communauté », prise en compte dans ce texte comme catégorie d’action publique ou expérience commune. L’émergence de nouveaux acteurs, tels des fondations privées ou des collectifs issus de mouvements sociaux, modifie la conception des politiques publiques et déplace les frontières de l’État social. Dans des contextes où celui-ci est fragilisé, des expériences qui apportent des réponses collectives à des problèmes sociaux font preuve de créativité sociale.

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Résumé Ce projet de recherche action est issu d’un séminaire de formation au travail social communautaire organisé par l’équipe enseignante de l’École Universitaire de Travail Social de Barcelone à la fin de l’année 2000. À l’issue de ce séminaire, la promotion, depuis l’université d’un projet de recherche action participante, comme stratégie et processus pour revisiter et repenser le travail social communautaire s’est imposée. Ce projet s’est concrétisé et a été porté par un groupe moteur composé de professeurs, de professionnels travaillant dans trois équipements d’intervention primaire dépendants de services sociaux et de citoyens résidant dans les trois territoires concernés. Ce projet a été l’occasion de repenser les pratiques professionnelles, les pratiques des citoyens et les pratiques du personnel académique par rapport à l’analyse communautaire.