<p>Artikel ini bertujuan untuk menganalisis dan menginterpretasi pengaruh model kepercayaan publik terhadap kepatuhan wajib pajak di Provinsi Sulawesi Selatan. Pendekatan penelitian menggunakan analisis kuantitatif dengan metode survey di tiga area Kantor Pelayanan Pajak yaitu Makassar Selatan, Maros, dan Palopo. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak  yang telah teregistrasi sebagai wajib pajak, baik pajak orang pribadi dan pajak badan sebanyak 2400 orang. Sampel penelitian menggunakan multistage cluster sampling methods untuk memastikan keterwakilan populasi. Penarikan sampel menggunakan metode stratified random sampling terhadap tiga area penelitian. Rumus Slovin digunakan untuk menetapkan jumlah sampel  sebesar 20% dengan pertimbangan karena populasi yang relatif besar dimana persentase kelonggaran ketelitian kesalahan pengambilan sampel yang masih  bisa ditolerir sebesar α=0,05. Dengan dasar tersebut, maka sampel dalam penelitian ditetapkan sebanyak 400 responden. Teknik analisis data menggunakan teknik analisis kuantitatif dengan menggunakan persamaan model struktural. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepercayaan publik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib  pajak. Kepercayaan publik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak melalui kinerja pelayanan pajak. Variabel kinerja pelayanan pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Faktor pemerintah, faktor resiko, dan faktor kontekstual berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan publik dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak di Provinsi Sulawesi Selatan. </p><p><strong>Kata kunci : Kepercayaan publik, kinerja pelayanan pajak, kepatuhan wajib pajak</strong></p>

Abstract__The main purpose of this research is to analyze the perspective of organizational trust in the implementation network of education quality assurance policy in Indonesia. The results showed that organizational trust has not been a key driver to achieve the effectiveness of the implementation of education quality assurance policy in Indonesia, especially at Banggai Regency. Integrity, benevolence, and competence are important dimensions that need to be improved in creating organizational trust. The integrative model of organizational trust is proposed as a model that needs to be applied to improve the implementation network of education quality assurance policy in Indonesia.

No abstract

This study measures the effect of strategic collaboration approach on the Educational National Standards (ENS) and the basic education service quality at local government in Indonesia The research used a quantitative method. We used 489 teachers and 271 school principals in primary and secondary schools. The data were collected through questionnaires for the quantitative data and analyze using a structural model. The research findings confirm strategic collaboration approach has a positive and significant effect on ENS and basic education service quality. Further, the educational national standards have a positive and significant effect on the basic education service. In this study, we found that the strategic collaboration approach may employ in basic education to perform basic education performance. We argue that to better implementation of strategic collaboration approach, the greater improvement of the achievement of ENS and basic education service quality at local government in Indonesia.

No abstract