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Tout juste avant la crise pandémique, 697 travailleuses du programme de soutien à domicile aux personnes âgées à travers le Québec ont répondu à un questionnaire électronique portant sur la mise en oeuvre de cette politique et sur leurs réalités de travail. Les résultats de cette enquête révèlent un système de santé et de services sociaux déjà à bout de souffle bien avant l’arrivée du virus. Au-delà de leur prétendue « vocation » à prendre soin des gens, la réalité quotidienne de ces professionnelles est surtout marquée par des exigences de performance et d’efficacité propres aux préceptes du nouveau management public. Les effets de ce modèle sont ici mis en lumière et font écho à plusieurs critiques émises depuis mars 2020 quant aux dysfonctionnements du système de santé et de services sociaux. À l’heure où la crise de la COVID-19 souligne les limites des politiques de la prise en charge de la vieillesse et la façon différenciée dont sont traités les métiers largement féminins du care, notre enquête contribue à restituer la parole de quelques centaines de ces professionnelles qui se trouvent aux premières lignes de ces problématiques.

L'ambiguïté des concepts est un obstacle constant auquel se heurtent les chercheurs en sciences politiques. Certains des concepts les plus populaires se caractérisent par leur imprécision et leur usage dans des contextes d'analyse fort différents. Cet article examine l'une de ces notions au développement conceptuel éclaté, le corporatisme. Suivant en cela Goertz (Social Science Concepts: A User's Guide), une conceptualisation du méso-corporatisme est élaborée, puis opérationnalisée par l'entremise du cas de l'agriculture au Québec. Cet exercice met en relief les apports théorique, empirique et comparatif que procure l'analyse conceptuelle à la démarche scientifique. AbstractThe ambiguity of concepts is a constant obstacle faced by political scientists. Some of the most popular concepts are characterized by their imprecision and their use in very different contexts of study. This article analyses one of these equivocal notions: corporatism. Following Goertz (Social Science Concepts: A User's Guide), a conceptualization of meso-corporatism is constructed and operationalized through the case of agriculture in Quebec, Canada. This exercise highlights the theoretical, empirical and comparative contributions of conceptual analysis to scientific inquiry.

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