Proyek konstruksi merupakan suatu kegiatan yang kompleks. Dalam pelaksanaannya, suatu proyek konstruksi memerlukan beberapa sumber daya yaitu seperti manusia, material, mesin, metode pelaksanaan, serta uang. Dimana kelima hal tersebut harus dipersiapkan dengan matang pada saat proses perencanaan sehingga saat dilaksanakan, proyek yang bersangkutan berjalan sesuai dengan tujuan yang diharapkan. Namun pada kenyataannya, sering kali terdapat permasalahan-permasalahan yang tak terduga yang mengharuskan terjadinya suatu penambahan dan pengurangan item maupun volume pekerjaan. Dimana hal tersebut biasa disebut dengan pekerjaan Variation order. Adanya pekerjaan Variation order secara tidak langsung akan mengakibatkan terjadinya perubahan biaya serta jadwal pelaksanaan proyek. Sehingga diperlukan suatu kesepakatan antara pemilik proyek dan kontraktor mengenai pengajuan perubahan biaya serta waktu pelaksanaan proyek untuk menghindari terjadinya perselisihan antara owner dan kontraktor dengan cara melakukan analisa jenis item pekerjaan, nilai, serta dampak dari pekerjaan Variation order yang terjadi. Dimana nantinya harus diajukan dalam bentuk dokumen pengajuan kompensasi biaya dan waktu pekerjaan Variation order yang disahkan melalui rapat khusus yang dihadiri Owner, Konsultan QS, MK, serta Kontraktor. Seperti halnya dengan yang terjadi pada Proyek Pembangunan Gedung Menara Mandiri Denpasar. Dimana proyek ini mengalami banyak perubahan terkait penambahan serta pengurangan item maupun volume pekerjaan yang berdampak langsung kepada terjadinya perubahan kontrak proyek yang bersangkutan. Dimana terjadi sebanyak 16 jenis pekerjaan Variaton Order dengan nilai yang didapat berdasarkan perhitungan dengan metode deskriptif kuantitatif sebesar Rp. 16.262.850. dengan nilai kontrak awalnya sebesar Rp. 75.700.000.000, sehingga berdampak pada terjadinya penambahan nilai kontrak menjadi Rp. 75.716.262.850 atau sama dengan penambahan 0,02% dari nilai kontrak awal.

This study aims to determine (1) the separation of semi-variable costs into variable costs and fixed costs for determining the contribution margin in making order decisions at UD. Sinar Abadi Singaraja in 2020 and (2) applying differential costs in making order decisions at UD. Sinar Abadi. Singaraja in 2020. This research is a descriptive study with a quantitative approach. The subject of this research is UD.Sinar Abadi Singaraja and the object of this research is the differential cost in making pressure decisions. The data were collected using the documentation method, then analyzed using the least squares regression method and differential cost analysis. The results showed (1) the separation of semi-variable costs of Rp. 15,475,570 separated into variable costs Rp. 7,509,327.01 and fixed costs of Rp. 7.966.242.98 (2) analysis of differential costs in making order decisions states that, by issuing an additional cost of Rp. 1,353,257.4 for making pia cake skin can cover the variable cost of Rp. 21,344,950 as well as creating a positive contribution margin of Rp. 19,905,050 and providing additional profit for the company amounting to Rp. 18,551,792.6 so that the special orders offered can be accepted.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan dan lingkungan fisik berpengaruh positif dan signifikan secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan pasien pada YPK Bali. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan studi dokumentasi. Jumlah sampel yang digunakan adalah sebanyak 52 orang responden. Responden dalam penelitian ini adalah pendamping dari pasien yang menerima pelayanan pada YPK Bali. Data dianalisis dengan menggunakan uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, analisis determinasi, analisis statistik uji t (t-test) dan analisis statistik uji F (F-test). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan  lingkungan fisik  berpengaruh positif  dan  signifikan secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan pasien pada YPK Bali.