This work takes its starting point in the importance of appropriately incorporating politeness into the teaching of any foreign language so as to educate speakers to be capable of maintaining an effective interaction with its native speakers. With this aim, we examine the treatment of communicative politeness in SFL teaching manuals and in particular in two key documents from this teaching field: the Common European Framework of Reference for Languages and the Cervantes Institute Curriculum. In the second part, methodological guidance is offered for teaching politeness in a reflexive way in the SFL classroom.

RESUMENEl fenómeno de la cortesía como contenido sociocultural de la enseñanza de una lengua extranjera ha sido objeto de estudio de muchas investigaciones actuales bajo la justificación de que el desconocimiento de sus elementos y normas puede generar un choque cultural entre un aprendiz de una lengua extranjera y un nativo de la misma. En este trabajo se aborda el estudio descriptivo de este fenómeno a través de cinco series de RTVE emitidas por Internet con el objeto de ofrecer un recurso válido para la enseñanza del español como lengua extranjera (ELE). Se analiza de forma cualitativa la expresión de la cortesía mediante diferentes elementos lingüísticos, paralingüísticos, quinésicos, proxémicos y cronémicos de los actos de habla contenidos en la muestra seleccionada y, de forma cuantitativa, la presencia de estos elementos. Se concluye en la necesidad de trabajos pragmáticos parecidos con el fin de dotar al alumno de ELE de estrategias diferentes de las de su lengua materna que le permitan adecuarse a una situación comunicativa concreta.Palabras clave: Cortesía, actos de habla, contenidos socioculturales, aprendizaje del español-lengua extranjera, teleseries, Internet.