Abstrak: PT. Garuda Indonesia merupakan sebuah perusahaan maskapai penerbangan yang menjadi salah satu pemain utama dalam industri penerbangan kelas premium di Indonesia. Penelitian perilaku konsumen tentang pengaruh perceived service quality dan perceived value terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan dan image maskapai penerbangan Garuda Indonesia dengan 200 pelanggan rute Surabaya-Jakarta, dan sebaliknya. Dengan analisis kausal metode SEM mengupas pengaruh dari kualitas layanan, kenyamanan, dan catering akan membentuk corporate image (Airline Image) dan perceive value, yang kemudian mempengaruhi kepuasan dan loyalitas pelanggan Garuda Indonesia di masa mendatang. Tujuan rekomendasi penulis adalah agar PT. Garuda Indonesia dapat mengevaluasi maskapai penerbangannya, serta menjaga loyalitas pelanggannya dengan pelayanan yang berkualitas.Kata kunci: PT. Garuda Indonesia, Pengaruh Perceived Service Quality, Perceived Value, faktor-faktor penyebab. Abstract: PT. Garuda Indonesia constitutes an owned airline that was one of the major players in the premium class airline industry in Indonesia. The subject that the writer observes is Consumer behavior, to the influence of perceived service quality and perceived value on customer loyalty with customer satisfaction and airline image of Garuda
Berbagai ancaman pada hutan mangrove semakin meningkatkan kerentanan ekosistem itu sendiri. Dalam penelitian ini dilakukan monitoring mangrove menggunakan data penginderaan jauh. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis perubahan tutupan mangrove di Pulau Dompak Provinsi Kepulauan Riau. Metode yang digunakan berupa klasifikasi citra satelit berbasis objek (OBIA) dengan algoritma support vector machine (SVM). Data citra satelit yang digunakan adalah SPOT 4 Tahun 2007 dan Sentinel 2B Tahun 2018 dengan resolusi spasial 10 x 10 m. Survey lapang dilakukan pada bulan September – Oktober 2018 dengan metode sampling secara acak. Hasil klasifikasi OBIA dengan algoritma SVM menghasilkan tingkat akurasi sebesar 89%, nilai kappa 0.86 dengan skala segmentasi optimum yang diperoleh adalah skala 3. Berdasarkan analisis perubahan tutupan lahan terjadi adanya penurunan luasan hutan mangrove sebesar 34.19% atau sekitar 46.61 ha sejak Tahun 2007 hingga 2018.
Coastal areas are characterized by complex dynamics between freshwater entering through the estuary from land and seawater from open water. This study aims to calculate the salinity anomaly found on the sandy coast of Mayang, estimate the number of fractions and the volume of mass transport of fresh water entering the waters through the river flow and measure the total dissolved solids (TDS) in the west season. Water mass characteristics data collection using Water Checker. The determination of 17 data collection stations is assumed to be representative in representing the overall condition of the research location. The results of the anomaly salinity calculation show the low anomalous salinity values that are distributed horizontally on the coast. The distribution of salinity as anomaly values transversely on lines 1 to 4 ranges from -1 to -15. Freshwater fraction is concentrated as far as 1.16 km from the coast of Pasir Mayang with concentration values ranging from 0.44% to 0.13%. The mass transport of fresh water in the Pasir Mayang coastal waters is 1,130 m3s -1. The value of the transport volume of fresh water depends on rainfall and the flow of fresh water through rivers and then into sea waters. The total dissolved solids at the study site at each station ranged from 7.88 ppm to 17.8 ppm.
Penyelenggaraan pemerintahan yang baik harus didukung dengan data yang baik agar dalam mengelola desa dapat dengan optimal. salah satu data yang penting adalah peta batas wilayah desa. Pembuatan peta batas desa merupakan amanat yang tertuang dalam Undang-undang Nomor 6 Tahun 2014 tentang Desa. Tujuan dari kegiatan ini adalah tersedianya peta desa dalam bentuk fisik untuk mendukung pemerintah desa dalam menjalankan fungsi pemerintahannya. Kegiatan pembuatan peta desa melibatkan pihak desa dan masyarakat. Hasil kegiatan pemetaan desa ini dapat diselesaikan dengan baik dan berjalan lancar sesuai dengan rencana yang telah ditentukan. Berdasarkan hasil evaluasi dan pernyaatan pihak desa peta yang dihasilkan juga representatif untuk kebutuhan administrasi desa. Pemerintah desa juga menganggap bahwa kegiatan ini bermanfaat, dan berharap kedepannya ada kegiatan yang sejenis, dengan target keluaran sampai ke peta batas dusun, RT dan RW.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
customersupport@researchsolutions.com
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.