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O presente estudo tem por objetivo avaliar a valorização e motivação dos funcionários, através dosimpactos do uso do Endomarketing em uma Rede de Supermercados no município de Campos dosGoytacazes. Foi realizado um estudo de caso por meio de uma entrevista com perguntas abertas, com aGerente de Recursos Humanos da Rede e questionários distribuídos aos colaboradores de todos os setores,das maiores lojas do Grupo. O estudo demonstrou que apesar da empresa possuir algumas ferramentas deEndomarketing tais como; difusão da história da empresa, manual de normas e procedimentos, canais decomunicação e ouvidoria internos, de acordo com os colaboradores estas ferramentas não surtem o efeitodesejado. Os canais de comunicação interna existem, mas são ineficientes e o sentimento de desvalorização écompartilhado pela maioria.

<div>Em meados dos anos 1980, ocorreu uma reconfiguração do poder público no Brasil, destacando-se a </div><div>autonomia  dos  municípios  para  gerir  orçamentos  e  políticas  públicas.  Esse  novo  cenário  possibilita </div><div>melhor  atendimento  às  demandas  sociais  e  acompanhamento  das  ações  e  políticas  públicas  pela </div><div>sociedade.  Surgiram  então  algumas  iniciativas,  como  a  criação  dos  Conselhos  Municipais.  Como </div><div>ponto positivo, identifica-se uma proposta de gestão democrática, para a sociedade ter um canal de </div><div>participação e decisão, e como ponto crítico, a possibilidade do Conselho Municipal se transformar </div><div>numa  estrutura  burocrática  formal,  com  agentes  cooptados  pelo  executivo  municipal.  Esse </div><div>comprometimento  da  democracia  local  pode  ainda  ser  potencializado  em  função  dos  volumosos </div><div>recursos que certos municípios recebem em função das rendas do petróleo, como é o caso de Campos, </div><div>escolhido como alvo desta pesquisa. Este trabalho pretende analisar os processos políticos locais com </div><div>foco  no  Conselho  Municipal  de  Meio  Ambiente,  visando  identificar  características  da  qualidade  da </div><div>participação  e representação  da  sociedade  nesse  organismo  e  verificando  a incidência  de elementos </div><div>que comprometam o processo democrático local, especialmente a ocorrência de formas de cooptação </div><div>existentes.  Os  resultados  da  pesquisa  apontaram  problemas  na  participação,  em  função  do  elevado </div><div>abstencionismo, e dificuldades em se fazer cumprir os regimentos e polarização dos debates. </div>

Este artigo busca contribuir para o debate sobre a efetividade dos conselhos municipais e as dificuldades para o seu funcionamento no Brasil, trazendo à luz variáveis e argumentos pouco explorados em trabalhos similares, como o federalismo, a coordenação de políticas públicas e accountability. A argumentação central utilizada se encontra no trabalho de Guillermo O'Donnell. Segundo o autor, a fragilidade das novas democracias estaria na accountability horizontal, que trata do arranjo institucional de responsabilização por meio de agências governamentais.