RESUMENEl objetivo de este trabajo es averiguar si los factores ambientales laborales marcan diferencias entre trabajadores de mayor o menor eficacia. Según Frese y Fay (2001) los denominados apoyos ambientales (las condiciones laborales y organizacionales) se relacionan con la mayor iniciativa personal, y está a su vez influye en un mayor desempeño. La muestra la componen 175 policías elegidos aleatoriamente, a partir de los datos obtenidos por la administración competente, en formato informático, de entre los distintos municipios de la comunidad autónoma canaria. A su vez, la muestra se subdividió en dos grupos: un grupo experimental (n=90) definido como eficaces por los mandos policiales de un total de 222 sujetos, y un grupo control (n=85) formado por el promedio de policías locales elegidos por función aleatoria del total de la plantilla de policías de Canarias. A través de la cumplimentación de la escala Fpsyco 3.1. por parte de la muestra, en los resultados no se observan diferencias significativas en todas las variables analizadas en la forma de evaluar las condiciones ambientales. Si se realiza una valoración cualitativa incluso el policía más eficaz tiene una forma de ver las condiciones ambientales de su trabajo de forma más crítica y constructiva. Se concluye que los factores ambientales, en esta muestra, no afectan a la eficacia, con lo que se remarca la importancia de variables psicológicas internas para la determinación de la eficacia.Palabras clave: factores ambientales, Fpsyco, policía local, eficacia laboral. ABSTRACTThe aim of this work is to ascertain whether environmental factors labor marked differences between workers greater or lesser efficiency. According Frese and Fay (2001) called environmental supports (labor and organizational conditions) are associated with greater personal initiative, and is

RESÚMENA lo largo de estos últimos años se ha visto como las organizaciones policiales están sufriendo una transformación constante en su estructura y organización interna con el horizonte marcado en lograr la disminución en la percepción de la inseguridad ciudadana. En la actualidad, la sociedad marcada por el efecto globalización exige organizaciones policiales más flexibles y moldeables, donde los cambios internos en la misma se sucedan con la rapidez e inmediatez necesaria que la sociedad demande. En ese proceso de transformación social han adquirido notable importancia las interacciones sociales entre Policía-ciudadano a fin de lograr la efectividad de la proactividad en las actuaciones policiales. El ciudadano es el principal protagonista de la seguridad y las Policías locales en el ámbito de la seguridad local son el principal instrumento para garantizarla.Palabras clave: Policía local, Interacción social, desempeño, Seguridad. ABSTRACTThroughout the latest years it has been seen how Police Organizations are undergoing a continued transformation in the structure and internal organization with the forecast marked by the achieving objectives that have been marked by the politics direction. Today society is marked by the globalization effect which requires more adaptable and malleable Police Organizations where the internal changes happen with rapidity and closeness demanded. This social transformation process has acquired a prominent importance in Police-Citizen social interaction to reach proactivity's efficacy in police conduct. The citizen is the main security's focus and Local Polices are the main resource to guarantee local security. In local sphere stands out the increasing importance of Local Police department in Comunity's social relationships in order to reduce the insecurity's citizen perception, the biggest challenge society is facing in welfare state.