Penulisan ini bertujuan untuk mengkaji dan menjelaskan tentang  pelayanan keagenan dalam menangani kedatangan kapal asing saat terjadinya pandemi COVID-19. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, yaitu menganalisa dokumen berupa kumpulan kata kata tertulis dari orang-orang yang melakukan kegiatan di lapangan yang telah diamati oleh peneliti.  Selain itu, pengumpulan data juga dilakukan kepada obyek penelitian melalui metode observasi, metode wawancara dan metode kepustakaan. Dari hasil pembahasan, diperoleh bahwa pelayanan keagenan dalam menangani kedatangan kapal asing saat terjadi pandemi COVID-19 dilakukan dengan cara memberikan solusi terhadap permasalahan yang ada, antara lain menyelesaikan clearance in dengan cepat, menggunakan masker, sarung tangan, handsinitizer , dan mematuhi protkcol kesehatan yang berlaku. Selain itu, hal yang paling penting adalah meningkatkan koordinasi dengan instansi yang terkait dalam hal  kedatangan kapal, dan  menyiapkan atau  mengecek dokumen kapal dengan baik  agar tidak ada kekurangan dokumen, dan demi kelancaran proses clearance in yang penanganannya berbeda ketika sebelum dan sesudah pandemi Covid 19. Dari hal tersebut dapat disimpulkan bahwa pelayanan keagenan masih belum dioptimalkan sehingga dibutuhkan evaluasi terhadap beberapa masalah agar terjadi suatu peningkatan dalam pelayanannya serta  memfasilitasi yang masih di nilai kurang agar menjadi perusahaan keagenan yang berperan secara baik.

<p>The purpose of this research is to know about (1) the influence of work discipline on lecturers’ performance, (2) the influence of work environment on lecturers’ performance, (3) the influence of competence on lecturers’ performance and (4) the influence of work discipline, work environment and competence on lecturers’ performance. The population on this research is 140 lecturerss of Polytechnic Bumi Akpelni of Semarang. The data collecting method is questionnaire.<br />The trial of this instrument was conducted on 58 lecturers of study program Port and Shipping Manajemen, Deck Department and Engine Department of Polytechnic Bumi Akpelni of Semarang. The data analysis used was multiple regression analysis technique. Before analyzing the data, an analysis of the requirements for the test is held, including the Normality, Heterocedasticity and Autocorrelation tests. The results of this research are: (1) The results of the partial t test, the value of t arithmetic&gt; t table with a significance of 0.000 &lt;0.05, which shows that each variable level of work discipline, level of work environment and level of competence has a significant positive effect on lecturers’ performance. It means that the higher the level of work discipline, the level of work environment and the level of competence, the higher the performance of lecturers.<br />(2) The result on the simultaneous f test, a significance value of 0.000 &lt;0.05 is obtained. So, that it can be said that the level of work discipline, the level of work environment and the level of competence together have a significant influence on lecturers’ performance. (3) The results of the determination test obtained are 0.874. It means that the influence of the level of work discipline, the level of work environment and the level of competence on lecturers’ performance is 87.4% while the remaining 12.6% is influenced by other factors not examined in this study. The equation of multiple regression lines Y = 0.071 + 0.487X1 + 0.222X2 + 0.307X3</p><p><em><strong>Keywords: Work discipline, work environment, competence and of lecturers’ performance</strong></em></p><p>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja dosen, (2) pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja dosen, (3) pengaruh kompetensi terhadap kinerja dosen (4) pengaruh disiplin kerja, lingkungan kerja dan kompetensi terhadap kinerja dosen. Populasi dalam penelitian ini adalah Dosen Politeknik Bumi Akpelni Semarang dengan jumlah 140 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan metode kuesioner. Uji coba instrumen ini dilakukan terhadap 58 dosen Politeknik Bumi Akpelni Semarang prodi KPN, Nautika dan Teknika, analisis data yang digunakan adalah teknik analisis regresi ganda. Sebelum analisis data terlebih dahulu diadakan pengujian persyaratan analisis meliputi uji Normalitas, Heterokedastisitas dan Autokorelasi. Hasil penelitian ini adalah: (1) Berdasarkah hasil uji t parsial diperoleh nilai t hitung &gt; t tabel dengan signifikansi 0.000 &lt; 0.05, yang menunjukan bahwa masing-masing variabel tingkat disiplin kerja, tingkat lingkungan kerja dan tingkat kompetensi memberikan pengaruh positif signifikan terhadap kinerja dosen artinya semakin tinggi tingkat disiplin kerja, tingkat lingkungan kerja dan tingkat kompetensi maka semakin tinggi pula kinerja dosen. Berdasarkan uji f simultan diperoleh nilai signifikansi sebesar 0.000 &lt; 0.05, sehingga dapat dikatakan tingkat disiplin kerja, tingkat lingkungan kerja dan tingkat kompetensi bersama-sama memberikan pengaruh signifikan terhadap kinerja dosen. (3) Berdasarkan hasil uji determinasi diperoleh hasil 0.874 yang artinya adalah pengaruh dari tingkat disiplin kerja, tingkat lingkungan kerja dan tingkat kompetensi terhadap kinerja dosen adalah sebesar 87.4% sedangkan 12.6% sisanya dipengaruhi oleh factor-faktor lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Persamaan garis regresi ganda Y = 0.071 + 0.487X1 + 0.222X2 + 0.307X3</p><p><em><strong>Kata kunci : Disiplin kerja, Lingkungan kerja, Kompetensi dan Kinerja dosen</strong></em></p>

Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  (1) hubungan keaktifan taruna di kelas dengan nilai mata kuliah dasar-dasar akuntansi di Politeknik Bumi Akpelni dan (2) bentuk keaktifan taruna di kelas saat perkuliahan dasar-dasar akuntansi. Populasi dalam penelitian ini adalah taruna KPN Politeknik Bumi Akpelni. Pengumpulan data dilakukan dengan metode kuesioner. Uji  coba instrumen  ini  dilakukan  terhadap  60  taruna program studi KPN dan digunakan analisis regresi  sederhana.  Terdapat asumsi-asumsi yang harus terpenuhi dalam analisis regresi. Asumsi-asumsi tersebut antara lain asumsi normalitas, heteroskedastisitas, multikolinieritas dan autokorelasi.Hasil  penelitian  ini  adalah: (1) Terdapat pengaruh keaktifan taruna di kelas terhadap nilai mata kuliah dasar-dasar akuntansi di Politeknik Bumi Akpelni. Nilai mata kuliah dasar-dasar akuntansi dipengaruhi oleh keaktifan taruna di kelas sebesar 68,7%. Sedangkan 31,3% dipengaruhi oleh faktor-faktor lainnya diluar penelitian ini. (2) Bentuk keaktifan taruna ketika kegiatan perkuliahan dasar-dasar akuntansi meliputi bertanya tentang materi yang diajarkan hingga aktif dalam memecahkan persoalan yang diberikan oleh dosen pengampunya.

Tujuan   dari   penulisan   ini   adalah   untuk   mengetahui bagaimana prosedur warehouse, serta mengetahui tugas operasional keagenan dan   mengetahui hambatan-hambatan dalam penanganan barang digudang. Metode pengumpulan data yang didapat dalam penyusunan ini diambil melalui observasi, interview dan kepustakaan sebagai dasar analisa kualitatif dan pemecahan masalah yang telah dikemukakan oleh penulis. Berdasarkan hasil pembahasan yang telah dibuat maka dapat diketahui bahwa perusahaan PT.Ritra Cargo Indonesia mempunyai kegiatan terhadap penanganan barang di gudang yang terdiri dari proses peneriman, penyimpanan dan pengiriman. Dari hal tersebut dapat di simpulkan bahwa  PT..Ritra Cargo Indonesia dalam menjalankan kegiatan penanganan barang digudang, masih adanya hambatan tapi perusahaan dapat mengatasi dengan cara peningkatan pemeliharaan, menjalin hubungan dan komunikasi yang baik dengan pihak instasi terkait guna memperlancar segala kegiatan

arrival and the departure of the vessel properly and appropriately, doing repair to the damage loading and unloading equipments, adding loading and unloading equipments on each vessels.The conclusion of handling congestion at private terminal PT. Petrokimia Gresik was very essential. So, a vessel which was going to discharge of cargo at private terminal will not undergo demurrage and hopefully become despatch.