realiza mediante una encuesta, con la que se examina y describe la situación actual en dichos centros de la formación en competencias informacionales y en recursos y servicios bibliotecarios. Se identifican sus aspectos positivos y carencias, se formulan recomendaciones para la mejora, y se señalan los rasgos específicos que posee la formación en competencias informacionales cuando ésta se dirige a los usuarios del área del conocimiento de la economía. Entre otras conclusiones, se señala el atraso en la inclusión de las competencias digitales y la necesidad de colaborar con el resto de actores de la Universidad.

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For the past several years, many have viewed wikis as useful tools for community building and collaboration. A number of free Web services such as PBwiki have claimed convenience and ease of use as part of their overall packages. A review of the literature reveals a great deal of anecdotal support for wiki use in the workplace. However, few studies have been conducted to determine whether wikis are useful collaborative tools for employees within an organization. This case study will examine the use of a wiki by library employees during the strategic planning process at San Jose State University.

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