Segundo o último censo brasileiro cerca de 23% da população tem algum tipo de deficiência, sendo ela física ou mental. Diante desse fato os sistemas de softwares e os conteúdos educacionais online têm que servir como ferramentas para facilitar a aprendizagem englobando alunos com deficiência, devendo se adaptar aos usuários para que ocorra uma menor evasão destes alunos. Este artigo apresenta um estudo de elicitação de requisitos para promover a acessibilidade, sendo utilizada a técnica de Levantamento Orientado a Ponto de Vista, que reconhece a existência de várias perspectivas e oferece um framework para descobrir conflitos nos requisitos pela visão de diferentes stakeholders. Assim foram elencados requisitos funcionais de softwares para a