The tourism sector generally has features such as labor intensive, simultaneous production and consumption, and inability to store the product. Due to these features, the human element has great importance and role in terms of both production and business profitability. The main purpose of this study is to examine the effect of organizational pride on job satisfaction in terms of tourism sector employees. The research was carried out by survey method on 392 personnel in five-star the hotels in Antalya region. The results of the correlation analyses showed that it was determined that organizational pride and its sub-dimensions had a positive and low-level relationship with job satisfaction and its sub-dimensions. According to the results of the multiple regression analysis, it was concluded that the emotional pride dimension, which is one of the sub-dimensions of organizational pride, has a significant effect on job satisfaction and its sub-dimensions.

Günümüzde örgütlerin önemi gün geçtikçe daha da artmaktadır. Ulus ve uluslararası örgütlerin çoklu fonksiyonları ve etkileri, örgüt kültürü ve örgütsel davranış alanında yapılacak olan yeni çalışmaları/araştırmaları zorunlu kılmaktadır. Kitabımızda hitap etmeyi amaçladığımız hedef kitleyi bu yeni kavramlarla tanıştırmak ve yapılacak yeni araştırmalara zemin hazırlamak öncelikli gayemiz olmuştur. Örgütsel davranış alanındaki kavram ve araştırmalara ilgi duyan araştırmacılara, akademisyenlere, karar vericilere, uygulayıcılara, öğrencilere bilgi ve ulusal yazına katkı sağlamayı amaçlayan kitabımız 28 yazarın katkı sunduğu 21 bölümden oluşmaktadır. Serimizin ilk kitabının konu dağılımından da anlaşılacağı üzere bu çalışmalar örgütsel davranış alanında çok önemli bir boşluğu dolduracağı gibi yeni çalışmalara da kaynaklık edeceği iddiasını taşımaktadır. Ülkemizde yaşanan asrın felaketi olarak adlandırılan Kahramanmaraş merkezli on bir ili etkileyen depremlerden dolayı oldukça zor, sıkıntılı ve stresli bir süreç içerisinde kitap çalışmamızı tamamlamış bulunmaktayız. Bu depremlerden doğrudan etkilenen bölüm yazarlarımızın zor şartlarda kitabımıza katkı sağlamış olmaları takdire şayandır. Bu nedenle öncelikle bu eserin ortaya çıkabilmesi için yoğun bir emek, özveri, sabır ile katkı ve destek sağlayan birbirinden değerli, alanında uzman tüm bölüm yazarlarımıza teşekkürlerimi ve şükranlarımı sunmayı bir borç bilirim. Ayrıca kitaba sunuş yazma inceliğini göstererek bizleri onurlandıran, sahip olduğu bilgi ve tecrübelerle her zaman yolumu aydınlatan ve bana rol model olan Değerli Hocam Prof. Dr. Mustafa TAŞLIYAN’a, kitabın yayına hazırlanmasında titizlikle çalışan Özgür Yayınevi ve çalışanlarına, kitap yazım sürecinde desteğini esirgemeyen ve bugünlere gelmemi sağlayan aileme, değerli hocalarıma, arkadaşlarıma ve siz değerli okuyuculara sonsuz teşekkürlerimi ve saygılarımı sunarım.

Son yıllarda yaşanan küresel rekabetle birlikte, liderler bir örgütte sadece güç ve statüye sahip bir kişi değil, aynı zamanda bir mentor, bir motive edici, bir değişim ajanı ve en önemlisi takipçilerinin tutum ve davranışlarını şekillendiren önemli bilgi kaynakları olarak kabul edilmektedir. Bu araştırmanın temel amacı sosyal öğrenme teorisi ve sosyal mübadele teorisinden faydalanılarak, etik liderliğin takipçilerin bilgi uçurma eylemlerini nasıl etkilediğini ve bu etki düzeyine psikolojik sermayenin aracılık edip etmediğini tespit etmektir. Kavramsal ve ampirik araştırma sonuçları etik liderliğin, çalışanlara etik olmayan herhangi bir davranış hakkında seslerini yükseltebilmeleri için gerekli inisiyatifi almalarını sağlayarak, bilgi uçurma niyetini olumlu yönde etkilediğini açıkça göstermektedir. Bununla birlikte, psikolojik sermayenin etik liderlik ile bilgi uçurma arasındaki etkileşiminde kısmi bir aracılık etkisinin olduğu ortaya konmuştur. Elde edilen sonuçlar, gerek etik liderliğin bilgi uçurma eylemini nasıl etkilediği konusunda yeni bakış açılarına işaret edecek olması gerekse iş hayatında bireylerin hedeflere ulaşmasını sağlayan pozitif bir psikolojik kaynak olarak kabul edilen psikolojik sermayenin önemine dikkat çekmesi açısından oldukça önemlidir.

Örgütler, günümüzün küreselleşen iş dünyasında başarılı bir şekilde rekabet edebilmek için her adımda ortaya çıkan zorlukların üstesinden gelmeye çalışmaktadır. Örgütlerin bu hesaplanmamış zorlukların üstesinden gelmesi, sahip oldukları tüm kaynaklarını etkin ve verimli bir şekilde kullanabilmelerine bağlıdır. İnsan kaynağı, etkinliği ve verimliliği en üst düzeye çıkararak örgütün amaçlarına ulaşmasını sağlayan değerli bir kaynaktır. Bu bağlamda, çalışanlar ve örgüt arasındaki ilişkinin kalitesi her iki taraf için de oldukça önemli bir konu olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu bölümde öncelikle çalışanlar ile örgüt arasındaki ilişkileri açıklayan örgütsel destek kavramı ve örgütsel desteğin özellikleri ele alınmıştır. Daha sonra, örgütsel desteğin teorik temellerini oluşturan Karşılıklılık Normu, Sosyal Mübadele Teorisi, Örgütsel Destek Teorisi, Lider Üye Etkileşimi Teorisi ve ERG Teorisi açıklanmıştır. Son olarak, örgütsel desteği etkileyen faktörler (kişilik özellikleri, demografik özellikler, örgütsel adalet, yönetici desteği, insan kaynakları uygulamaları ve iş koşulları) ve örgütsel desteğin sonuçları (örgütsel bağlılık, işe adanmışlık, örgütsel güven, örgütsel vatandaşlık davranışı, iş performansı, geri çekilme davranışı, iş tatmini ve olumlu duygular, iş stresi) üzerinde durulmuştur.

Psikolojik sözleşme kavramı son yıllarda araştırmacılar tarafından örgüt ile çalışan arasındaki ilişkilerin anlaşılabilmesi için en fazla araştırılan konuların başında gelmektedir. Psikolojik sözleşme, işveren ile çalışanlar arasındaki karşılıklı beklentilerin toplamı olan “yazılı olmayan sözleşme” veya “çalışan ve işveren arasındaki ilişkiye ilişkin yazılı olmayan beklentiler dizisi” olarak tanımlanmaktadır. Araştırma kapsamında psikolojik sözleşme ölçeği, çalışan performansı ölçeği ve sosyo-demografik sorulardan oluşan anket formu Antalya’nın Alanya ilçesinde bulunan beş yıldızlı otel çalışanlarına uygulanmıştır. 2021 yılının Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında toplamda 494 çalışandan toplanan anket formları değerlendirmeye alınmıştır. Uygulanan T- testi ve ANOVA analizi sonucunda çalışanların sosyo- demografik özelliklerinin psikolojik sözleşme beklenti ve karşılanma düzeyi puanları arasında anlamlı farklılıklar olduğu tespit edilmiştir.