Résumé Peut-on parler de gestion des ressources humaines dans les entreprises artisanales ? Des études menées dans ces entreprises y révèlent une particularité des relations humaines. On peut dès lors s’interroger sur la pertinence d’appliquer à l’artisanat les pratiques constatées dans les PME. Pour lever cette hypothèque, nous proposons d’établir un Mix des Relations Humaines intégrant à la fois des variables internes et externes du système relationnel.

Placées dans un contexte de globalisation, les PME sont soumises au phénomène de délocalisation, au même titre que les grandes entreprises. Pourtant, certaines d’entre elles choisissent de maintenir leurs activités sur le territoire d’origine en menant des stratégies dites « alternatives ». Notre recherche porte sur une alternative dite « humaine » à la délocalisation. Plus précisément, il s’agit d’évaluer l’enjeu de la valorisation du potentiel humain sur le maintien des activités dans un territoire donné. L’analyse se fonde sur la théorie des ressources et des compétences et simultanément sur les apports de la littérature relative au potentiel humain. L’enjeu de ce potentiel humain dans la compétitivité des entreprises et le maintien de leurs activités sur le territoire peut ainsi être estimé. Les résultats proviennent d’une étude de cas menée auprès d’une PME maintenant ses activités en France tout en étant tentée par cette stratégie ; cette étude de cas a été élargie par une enquête par questionnaire réalisée auprès de 41 PME.

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