Abstrak: Bisnis yang cukup berkembang saat ini dan menarik perhatian pasar adalah bisnis dalam bidang fashion dan dikenal dalam dunia perbelanjaan offline atau online shop dengan jumlah persaingan yang cukup ketat dan menggunakan berbagai strategi berupa Digital Marketing, Kualitas Produk dan Emosional Terhadap Kepuasan Konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Digital Marketing, Kualitas Produk dan Emosional terhadap Kepuasan Konsumen Pinky Kitty Shop. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, dimana jumlah sampel sebanyak 97 responden. Hasil penelitian menunjukkan secara simultan variabel Digital Marketing, Kulitas Produk, dan Emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen di Pinky Kitty Shop. Dan secara parsial hanya variabel Digital Marketing dan Kualitas Produk yang berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Konsumen di Pinky Kitty Shop. Pinky kitty shop seharusnya tetap mempertahankan serta mengembangkan promosi lewat media sosial yang ada, dapat memberikan kualitas produk yang lebih baik lagi dengan harga yang lebih terjangkau, dan membangun emosi positif dengan konsumen agar setiap konsumen merasakan kepuasan saat berbelanja di Pinky Kitty shop.

Strategi marketing yang efektif tentunya akan mempengaruhi konsumen dalam membuat keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk melihat Pengaruh Kualitas Produk dan Brand Ambassador Kpop NCT Dream terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Mie Lemonilo di Manado. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik Purposive Sampling. Sampel yang digunakan adalah sebanyak 100 responden populasi masyarakat kota Manado. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian uji secara parsial menunjukkan bahwa Kualitas Produk secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian mie Lemonilo, Brand Ambassador Kpop NCT Dream secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian mie Lemonilo. Dan hasil penelitian uji secara simultan menunjukkan bahwa Kualitas Produk dan Brand Ambassador Kpop NCT Dream secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian mie Lemonilo.

Pertumbuhan UKM di Indonesia diperlukan agar UKM menjadi tumpuan untuk memperluas lapangan perkerjaan dan pemerataan untuk meningkatan pendapatan masyarakat, serta mendorong pertumbuhan ekonomi. Oleh sebab itu UKM khususnya Industri F&B di Manado semakin hari semakin berkembang yang artinya bisnis kuliner merupakan bisnis yang menjanjikan di Kota Manado, sehingga dibutuhkan Etrepreneurial Self-Efficacy terhadap Pengusaha tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa tentang Entrepreneurial Self-Efficacy terhadap Pengusaha bidang F&B di Malalayang. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian skripsi ini adalah metode kualitatif yang tujuannya untuk menganalisis setiap data dikumpulkan untuk menarik sebuah kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa, pengusaha yang memiliki keyakinan diri yang kuat, membuat kesiapan dalam menghadapi tujuan yang menantang dan memelihara komitmen yang kuat serta mendukung usaha-usahanya dalam menghadapi kegagalan lebih cepat dalam memulihkan kepercayaan dirinya kembali setelah mengalami kegagalan.Kata Kunci : Efikasi Diri Pengusaha.

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Harga bepengaruh simultan  terhadap Loyalitas konsumen pada Produk Wardah kosmetik di kota  Manado, untuk mengetahui pengaruh  parsial Kualitas Produk terhadap Loyalitas konsumen pada produk Wardah Kosmetik di kota Manado, untuk mengetahui pengaruh  parsial Citra Merek terhadap Loyalitas Konsumen pada produk Wardah Kosmetik di kota  Manado, untuk mengetahui pengaruh parial  Harga terhadap Loyalitas konsumen pada produk Wardah Kosmetik di kota  Manado. Metode dalam penelitia ini ialah metode deskriptif asosiatif dan uji hipotesis menggunakan regresi linear berganda. Pengambilan data menggunakan teknik wawancara dan  kuesioner dengan sampel pembelian produk Wardah di Kota Manado yang  diambil sebanyak 100 responden. Berdasarkan hasil  analisis yang dilakukan bahwa Kualitas Produk (X1) secara parsial berpengaruh secara positif namun tidak  signifikan terhadap Loyalitas Konsumen (Y). Citra Merek (X2) secara parsial berpengaruh secara posisitf tidak signifikan terhadap Loyalitas Konsumen. Harga (X3) secara parsial berpengaruh secara positif dan  signifikan terhadap Loyalitas. Kualitas Produk (X1), Citra Merek (X2) dan Harga (X3) Pengaruhnya terhadap Loyalitas Konsumen (Y), secara simultan berpengaruh terhadap Loyalitas Konsumen.Kata Kunci: kualitas produk, citra merek, harga, loyalitas konsumen.

Zaman modern pada saat ini terdapat berbagai macam bisnis sebagai peluang usaha. Peluang usaha bermunculan akibat perubahan gaya hidup masyarakat yang dilihat dari pola konsumsi yang berubah. Seperti kebiasaan meminum kopi yang mulai menjamur ditengah masyarakat. Dengan adanya perubahan gaya hidup masyarakat tersebut, menjadikan para pelaku usaha menangkap hal ini sebagai peluang yang menguntungkan. Misalnya usaha kedai kopi (Coffe Shop) yang sudah banyak di Indonesia, terlebih khusus di Kota Manado seperti Warkop Kemang. Sehingga menyebabkan persaingan yang ketat antara pelaku usaha. Maka untuk menghadapi situasi dan keadaan yang demikian, maka Warkop Kemang harus mempunyai strategi agar dapat bertahan dan bisa bersaing dengan pesaingnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah lokasi dan atmosfer toko berpengaruh secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian pada Warkop Kemang. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Sampel berjumlah 100 responden. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Data diuji menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukan bahwa lokasi dan atmosfer toko berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian pada Warkop Kemang Manado. Saran yang dapat diberikan adalah Warkop Kemang perlu memperhatikan lokasi agar bisa diakses dengan transportasi umum dan atmosfer toko yang harus dipertahankan dan lebih ditingkatkan lagi agar dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.