<em>This study aims to determine the effect of online customer reviews (OCR) on purchase intention with trust as an intervening variable in Bukalapak online store in the City of Padang, West Sumatera, Indonesia. The population in this study were all consumers who shop online at Bukalapak online store in Padang City in 2019 with an unknown numbers. Total sample used in this study was 138 people. The sampling method used in this research is nonprobability sampling with an accidental sampling technique. Data analysis in this research used partial least square (PLS).<strong> </strong>The results obtained from this study indicate that OCR has a significant and positive effect on consumer trust in Bukalapak online stores. The OCR and consumer trust have a significant and positive effect on Bukalapak online purchase intentions, respectively. Then, OCR has a significant and positive effect on their online purchase intentions through consumer trust of Bukalapak online stores in Padang City.</em>

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi bauran pemasaran terhadap minat berkunjung kembali di objek wisata Pantai Carocok Painan Kabupaten Pesisir Selatan (studi kasus pada wisatawan domestik).  Penelitian ini menggunakan variabel bebas (X) yaitu Produk (X1), Harga (X2), Promosi (X3), Tempat (X4), Orang (X5), Proses (X6) dan Bukti Fisik (X7), serta variabel terikat (Y) yaitu Minat Berkunjung Kembali (Y). Populasi adalah semua wisatawan domestik yang berkunjung ke objek wisata pantai Carocok Painan. Teknik pengambilan sampel purpossive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 150 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil yang didapat dari penelitian ini menunjukkan secara persial variabel produk, promosi, lokasi dan bukti fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Berkunjung Kembali. Sedangkan variabel harga dan proses berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap Minat Berkunjung Kembali. Sementara variabel Orang berpengaruh positif tidak signifikan terhadap Minat Berkunjung Kembali. Kemudian variabel Produk, Harga, Promosi, Lokasi, Orang, Proses, dan Bukti Fisik secara simultan  mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap Minat Berkunjung Kembali.

MENINGKATKAN PELUANG PASAR DAN DAYA SAING PRODUK USAHA GALAMAI DI NAGARI PERSIAPAN PEMEKARAN SUNGAI CUBADAK KECAMATAN BASO KABUPATEN AGAM 1)Yofina Mulyati, 2)Prima Yulianti, 3)Yentisna, 4)Alvin Alfian   Nagari Persiapan Pemekaran Sungai Cubadak merupakan salah satu nagari yang terletak di Kecamatan Baso Kabupaten Agam Sumatera Barat. Di daerah ini banyak tumbuh usaha mikro kecil menengah (UMKM). Keberadaan UMKM di daerah tersebut memegang peran penting bagi pembangunan ekonomi masyarakat disamping juga mampu menyerap tenaga kerja sehingga berdampak pada peningkatan penghasilan masyarakat sekitarnya. Namun demikian banyak diantara pelaku UMKM yang mengelola usahanya tanpa memiliki dasar pengetahuan maupun keterampilan yang cukup. Tidak jarang usaha tersebut hanya dijalankan dengan mengandalkan insting dan pengalaman saja. Hal inilah salah satu yang menjadi penyebab sulitnya UMKM untuk berkembang. Salah satu UMKM yang berada di Nagari Persiapan Pemekaran Sungai Cubadak adalah Usaha Produk Galamai INDRI yang telah berdiri semenjak tahun 2009. Meskipun telah berusia lebih kurang 10 tahun, namun UMKM ini sulit untuk berkembang. Disamping menghadapi persaingan yang ketat diantara sesama UMKM penghasil produk Galamai, usaha ini juga menghadapi permasalahan internal. Permasalahan yang paling utama adalah 1) minimnya modal usaha sehingga sulit bagi pengusaha untuk menaikkan jumlah produksinya untuk mencapai omset yang lebih banyak, 2) minimnya pengetahuan pengusaha tentang manajemen bisnis yang baik, 3) masih mengandalkan pembukuan secara manual. Dalam bidang pemasaran permasalahan yang dihadapi adalah : 4)kurangnya inovasi produk, masalah kemasan, belum adanya branding dan kesulitan dalam mendistribusikan barang, 5) proses produksi masih dilakukan secara tradisional, 6) belum memiliki ijin usaha.Permasalahan dibidang pemasaran ini pada gilirannya akan berdampak pada perkembangan usaha sektor UMKM itu sendiri. Pemecahan masalah yang disarankan adalah : a) Membuat brand dan kemasan, b) memaksimalkan pemasaran Online, c) modernisasi proses produksi. Metode pengabdian : pelatihan dan pendampingan. Hasil pengabdian ini : pengetahuan tentang pengembangan usaha akan meningkat, pengelolaan keuangan lebih baik,   produksi meningkat, daerah pemasaran semakin luas dan memiliki izin usaha. Luaran yang diinginkan adalah paten merek dan menerbitkan jurnal ilmiah.

Sebagai seorang dosen mempunyai tanggung jawab untuk melaksanakan Tri Dharma Perguruan Tinggi dan wajib membuat laporan kinerja pada BKD dan LKD secara manual yang kemudian dilakukan dengan komputerisasi, nanum masih banyak kendala dalam pengarsipan, maka disini penulis membuat sosialisasi agar easy to documentation arsip dosen secara elektronik dimasa pandemic covid-19, untuk ini penulis membuat implementasi database e-document BKD dan LKD dengan aplikasi Microsoft Access.   Tujuan pengabdian ini untuk membantu : 1)Dosen Mengarsipkan kegiatan Tri Dharma Perguruan Tinggi secara perorangan. 2). Mendigitalisasi document dalam bentuk files. 3) Mendatabase file-file BKD dan LKD dosen pada tingkat Universitas persemester Gasal/Genap.   Metode yang dirancang dalam kegiatan ini berupa : 1) Mencreate table-tabel database relasional . 2) Mencreate Form-form input. 3) MenQuerykan relasi-relasi table sebagai kebutuhan informasi BKD dan LKD.   Adapun hasil dari kegiatan ini diharapkan dosen mampu mengunakan flatform Microsoft Access untuk e-document BKD dan LKD, hasil kegiatan pengabdian ini : 1) Mensosialisasikan Database Relasional. 2)Mendemokan aplikasi e-document untuk input data-data dosen. 3) Target luaran berupa : software Aplikasi, Paten/Haki software dan journal.