A dimensão física das pequenas e médias empresas (P.M.E's): à procura de um critério homogeneizador

Planejamento estratégico situacional aplicado à pequena empresa : estudo comparativo de casos em empresas do setor de serviços (hoteleiro) da região de Brotas-SP

“…Segundo Leone (1991) o tamanho das empresas pode ser conceituado por critérios qualitativos ou quantitativos.…”

Processo de criação de estratégias em pequenas empresas: elaboração de um mapa estratégico para empresas de base tecnológica do pólo de São Carlos/SP

“…Encontram-se, na literatura específica, algumas das características mais comuns das pequenas empresas, a seguir apresentadas: propriedade de um indivíduo ou pequeno grupo de pessoas; administração não-profissional e centralizada no dirigente, o principal responsável por decisões, com tendência a não delegar autoridade; direção pouco especializada; baixo grau de formalidade; relacionamento direto entre dirigentes, funcionários, fornecedores e clientes; falta de qualificação profissional; emprego de mão-de-obra familiar; baixo nível de maturidade; estrutura simples e flexível, na maioria das vezes sem divisão de tarefas; área de operações limitada geralmente à sua localização, ou, quando muito, à região onde está inserida; atividade produtiva que não ocupa um lugar de destaque ou predominante no mercado; não apresentação de produtos em escala; recursos escassos; pouco uso de ferramentas administrativas; falta de poder de barganha, ao negociar com fornecedores e/ou compradores (EL- NAMAKI, 1990;KOPROWSKI, 1995;LEONE, 1991LEONE, , 1999LONGENECKER;MOORE;PETTY, 1997;MINTZBERG, 2003;PINHEIRO, 1986;SOLOMON, 1986;TERENCE;ESCRIVÃO FILHO, 2001 Diferentemente da organização formal, a pequena empresa pode ser caracterizada como um grupo, pois possui uma estrutura simples, relações informais e é claramente dependente de valores, objetivos e ambições de seu dirigente. De acordo com as configurações organizacionais apresentadas por Mintzberg (2003), as pequenas empresas apresentam aspectos de uma estrutura simples, como: pouca ou nenhuma estrutura, poucos assessores de apoio, divisão do trabalho não rigorosa, diferenciação mínima entre as unidades, supervisão direta, atividades centralizadas na cúpula, pouca hierarquia gerencial e poder decisório nas mãos do executivo principal.…”

Gestão das informações sobre o ambiente na pequena empresa : estudo comparativo de casos sobre o processo estratégico no setor de serviços (hoteleiro) da região de Brotas - SP

“…Estão mais sincronizados com os estilos de direção, com o perfil e com as atitudes dos dirigentes e suas percepções do ambiente externo e assim podem oferecer mais subsídios para o estudo do comportamento de uma empresa (LEONE, 1991 Assim, o autor observa que o tamanho não modifica a natureza de uma empresa ou os princípios de sua administração, não altera os problemas básicos da administração nem afeta de modo nenhum a administração do trabalho e do administrador. O tamanho, no entanto, afeta de modo vital a estrutura administrativa, pois cada tamanho exige um comportamento e uma atitude diferente dos órgãos administrativos.…”

“…Pode-se concluir, que devem ser adotados critérios diferentes para objetivos diferentes (LONGENECKER et al, 1997), portanto, o uso de determinado critério sempre depende das finalidades que o pesquisador, o analista, a agência de crédito e financiamento ou a instituição governamental almejam (LEONE, 1991).…”