A Review on Hotel Employees within the Context of General & Organizational Cynicism

Abstract

Sinisizmin örgütlere yansıması örgütsel sinisizm olarak adlandırılmakta ve bireylerin örgüte dair olumsuz tutumlarını ifade etmektedir. Bu olumsuz tutumun düzeyi ise, örgüt tarafından bilinmeli ve nedenleriyle sonuçları tespit edilmelidir. Bu bağlamda araştırmanın amacı, turizm sektöründe faaliyet gösteren otel işletmelerinde çalışan bireylerin hayata ve örgüte dair olumsuz tutumunu ifade eden genel ve örgütsel sinisizm düzeylerinin tespit edilmesiyle genel ve örgütsel sinisizm düzeyleri arasındaki ilişkinin belirlenmesidir. Amaca yönelik olarak araştırma kapsamına Kütahya ili sınırları içinde yer alan yıldızlı otellerde çalışan personel alınmıştır. Bunun sonucunda belirlenen örneklem üzerinde bir anket çalışması uygulanmıştır. Anket çalışması iki bölümde tasarlanmış olup birinci bölümde kişisel ve örgütsel yapıya ilişkin sorular/ değişkenler yer almaktadır. İkinci bölümde ise, genel sinisizm düzeylerinin tespit edilmesi amacıyla Wrigthsman (1992) ve örgütsel sinisizm düzeylerinin tespit edilmesi amacıyla Brandes (1997) tarafından geliştirilen ölçekler kullanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda, genel ve örgütsel sinisizm; bilişsel, duyuşsal ve davranışsal olmak üzere üç boyuta indirgenerek adlandırılmıştır. Genel sinisizm boyutları arasında bilişsel boyutun, örgütsel sinisizm boyutları arasında ise duyuşsal boyutun en yüksek düzeyde olduğu belirlenmiştir.

The Mediating Role of Locus of Control in the Effect of Organizational Justice on Organizational Cynicism in School Organizations

“…While cynicism was used to tell the truth, reality and the correct in ancient times, today the concept is used with negative meanings (Dean, Brandes & Dharwadkar, 1998). Cynicism is explained as a cynical criticism of culture (Hodgins, 2014), an attitude of disappointment and doubt accompanied by negative emotions (Kart, 2015), a belief that justice, honesty and tolerance are sacrificed for individual interests (Abraham, 2000), a current of thought that describes people as being choosy, dissatisfied and full of negative thoughts (Yangil, Baş & Aygün, 2014), disbelief in the possibility of others' well-being (Berman, 1997), distrust towards people, institutions and values (Vice, 2011).…”