Alinhamento das prioridades competitivas entre compradores e vendedores de máquinas e equipamentos

Abstract

Este trabalho tem por objetivo verificar o alinhamento das prioridades competitivas entre empresas compradoras e usuárias de máquinas e equipamentos para a fabricação de produtos alimentícios e seus fornecedores industriais. Está fundamentado em uma pesquisa exploratória descritiva em que se aplicou um questionário estruturado junto a gestores das áreas relacionadas a compras, vendas e produção das empresas. Foram obtidas 77 respostas de gestores de empresas fabricantes de alimentos e 55 de fabricantes de equipamentos. Os dados, submetidos à estatística descritiva e à correlação bivariada não paramétrica, revelaram que: a) no âmbito do relacionamento entre compradores e vendedores de máquinas e equipamentos, o fator qualidade foi a prioridade competitiva alinhada entre eles; b) no âmbito de empresas usuárias de máquinas e equipamentos, houve evidência de trade-off entre as variáveis reduzir estoques e velocidade de entrega rápida. Essas revelações permitiram concluir que: a) a qualidade é um fator de alinhamento externo e interno; b) o trade-off é usado como um instrumento para o alinhamento das prioridades competitivas no ambiente interno das empresas compradoras e usuárias de máquinas e equipamentos.

Usando a Análise de Lacunas de Melhoria na gestão de trade-offs de estratégias operacionais

“…But there is the understanding that meet all the criteria simultaneously can be a risky option. As a result of this understanding, companies should opt for trade-offs of these criteria, in which they can decide the good performance of an operational strategy over another (Corrêa & Corrêa, 2010;Hill & Westbrook, 1997;Moori et al, 2009;Paiva et al, 2004;Slack, 1993;Slack et al, 2009;Skinner, 1974).…”

“…The traditional view of trade-off assumes that various operating strategies can not be equally well performed, because of the inevitable limitations of equipment and process technologies. It involves implicit choices, according to organizational policies, implying that elevating performance of a competitive criteria automatically lowers the performance in another (Godinho & Fernandes, 2005;Moori et al, 2009;Skinner, 1969Skinner, , 1974Teixeira & Paiva, 2008). The cumulative vision criticizes the traditional view, exposing that the benefit of a strategy helps to improve other operational strategy; as well as capacities could be accumulated and built upon others (Collins et al, 1998;Silveira & Fogliatto, 2002;Ferdows & Meyer, 1990;Moura & Botter, 2011).…”

“…Some trade-offs are more easily managed than others. Still, trade-offs can be overcome, but not eliminated, by changing the resources in a manner that operations may improve the performance of relevant strategies (Silveira & Slack, 2001;Moori et al, 2009).…”

“…However, if having limitations in operating systems, generating conflicts between different operating strategies, it could reduce performance primarily on strategies that do not impact significantly on dissatisfaction to the customer, and thus can be managed more easily the trade-offs strategies (Silveira & Slack, 2001;Moori et al, 2009;Slack, 1993).…”

“…Assuming that the expectations and needs of customers can be important, external factor guiding the prioritization of improvements and recognizing the trade-off are something to be focused to target improvement efforts (Silveira & Slack, 2001;Moori et al, 2009;Slack, 1993).…”