Analisa Kualitas Aplikasi Performance Simanis dengan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS)

Abstract

A process to find and find out the extent of an information system implementation activity from the point of view of an information system evaluation. It aims to determine the level of user satisfaction in using a system. This study was conducted to measure the quality of the Simanis application using the End User Computing Satisfaction (EUCS) method, as well as using questionnaires to respondents and IPA Importance Performance Analysis. The results of the application quality level still need to be evaluated because the GAP level of 5 dimensions, namely content (content), accuracy (accuracy), appearance (format), user satisfaction (easy to use), and timeliness (timeliness) is still far from user expectations. The results of the user assessment of the Simanis performance application, no attributes found in quadrant 1. This indicates that the priority level for changes in some features does not exist, meaning that the features already provide the needs of the users. Suggestions in this study, application developers must continue to meet the performance expectations of the Simanis application in the 5 dimensions that have been assessed.

Analisis Usability Pada Aplikasi Mytelkomsel Menggunakan Metode Importance Performance Analysis Terhadap Kepuasan Pengguna

“…Kuesioner dibuat berdasarkan instrumen yang ada dari metode Importance-Effectiveness Analysis (IPA). [5]. Ester, 2024, JMS, Page 641…”

Evaluasi Kepuasan Pengguna Aplikasi M-Health Covid19 Satusehat Dengan End User Computing Satisfaction (Eucs) Dan Mobile Service Quality(m-S-Qual)

“…[3] Terdapat lima dimensi dalam EUCS, yaitu isi, ketepatan, bentuk, kemudahan penggunaan, dan ketepatan waktu. [4] Penelitian ini menggunakan kualitas layanan seluler (MS-Qual) sebagai landasan indikator skala unit penelitian. Penelitian ini tidak hanya menilai satu aspek konten dalam aplikasi, tetapi menilai keseluruhan aplikasi dengan menggunakan panduan penilaian dalam kuesioner berdasarkan metode EUCS dan MS-QUAL.…”

Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi TIX ID Di Kota Jambi Menggunakan Metode EUCS

“…Dalam penelitian ini, akan digunakan model analisis salah satu cara untuk mengevaluasi keberhasilan suatu sistem dengan menggunakan metode EUCS sebagai metode untuk mengukur tingkat keputusan dari pengguna suatu sistem aplikasi dengan membandingkan antara harapan dan kenyataan dari sebuah sistem informasi. Evaluasi dengan menggunakan model ini lebih menekankan kepuasan (satisfaction) pengguna akhir terhadap aspek teknologi, dengan isi aspek teknologi berdasarkan dimensi isi (content), keakuratan (accuracy), bentuk (format), ketepatan waktu (ease of use), dan kecepatan (timeliness) kemudahan penggunaan sistem yang lebih menekankan kepada kepuasan (satisfaction) [3].…”