Diseño de un modelo de evaluación de la calidad de los cursos MOOC mediante Lógica difusa

Abstract

La proliferación de los cursos MOOC y la formación masiva y en abierto requiere de procesos rigurosos que puedan determinar su calidad formativa. Este artículo presenta un análisis comparativo de los indicadores de evaluación de dos instrumentos de valoración de la calidad de este tipo de cursos: EduTool® y UMUMOOC. Para ello, se analizaron las ponderaciones de los subfactores de cada una de las dimensiones de los dos instrumentos mediante Lógica difusa. Una vez analizadas las fortalezas y debilidades de ambas herramientas, este estudio propone un constructo de evaluación de calidad como una pirámide de cinco vértices o representación pentadimensional. En el centro de gravedad se encontraría “el reconocimiento de la formación para la empleabilidad”. De esta manera, a partir de esta base, las herramientas de evaluación se tendrían que configurar en las dimensiones: diseño de aprendizaje, comunicación-interacción, planificación-gestión, niveles de accesibilidad y metodología de aprendizaje.

Quality criteria in MOOC: Comparative and proposed indicators

“…Several studies have established the dimensions in which evaluation tools should be configured. These include: learning design, communication-interaction, planning-management, accessibility levels and learning methodology [5]; organization and management, input, teaching process, output [19]; retention, certification of completion of the course, fulfilment of achievements, change in knowledge or attitude, student's experience [20]; pedagogical and technical [21]. Other studies highlight the importance of including cognitive, social and metacognitive indicators [22] or the inclusion an indicators of that collects the commitment of an institution or a person to this new environment of digital education [14].…”

“…MOOCs are characterised, as their name suggests, by being courses with free (open) access, with no limit on the number of students participating (massive), with a design based on a collaborative and interactive participatory methodology with minimal intervention by the teacher, mainly through audiovisual materials available online [ 4 ]. In addition to these characteristics, MOOCs have a specific duration (start and end date) and include assessment systems, but not admission systems [ 5 ]. MOOCs are more appropriate for public elective courses and open courses to the society [ 6 ].…”

“…Given the number of MOOCs offered, the massive participation of students in them and the necessary institutional support and commitment to achieve high-quality courses on technology-based platforms, one of the main concerns and lines of research raised in several studies on these courses is the assessment of their quality and the development of indicators [ 5 , 13 , 14 ].…”

Criterios de calidad de un MOOC basado en la valoración de los estudiantes

“…La relación entre calidad de la educación y satisfacción de los estudiantes es un tema que se ha trabajado a nivel normativo, tal como se recoge en la Norma UNE 66181:2012 de gestión de la calidad, desarrollada por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR, 2012), y en el que se ven afectados de manera muy directa las expectativas que tienen los estudiantes al iniciar sus estudios y posteriormente los resultados que se van alcanzando (Watts, 2019), pudiendo ser un elemento determinante en la decisión de permanecer o abandonar el programa formativo (Baldomero et al, 2018).…”

“…Sin embargo, a partir de 2018 se nota un estancamiento en el seguimiento de los MOOC con una bajada del interés por este tipo de formación (Shah, 2021). Y es que son muchos los interrogantes que surgen alrededor de estos cursos y que comprometen su viabilidad a nivel de sostenibilidad, captación del interés y empleabilidad de las acciones formativas, entre otras (Baldomero et al, 2018). Interrogantes que subyacen a un problema común: la alta tasa de abandono (Maya-Jariego et al, 2020).…”