Exploring the relationship between strategic performance measurement systems and managers' creativity: the mediating role of psychological empowerment and organisational learning

Appuhami, Ranjith

doi:10.1111/acfi.12287

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“…Os efeitos de elementos do PMS na performance gerencial são o foco do presente estudo. Pesquisas realizadas sob esta perspectiva identificaram que os PMS afetam: (i) a performance gerencial por meio da clareza de papéis e do empowerment psicológico (Hall, 2008); (ii) a criatividade dos gestores via aprendizagem organizacional (Appuhami, 2017); e (iii) o desempenho de tarefas e a satisfação no trabalho mediado pelo empowerment (Souza & Beuren, 2018). Estes estudos analisaram o PMS no seu aspecto geral, sem considerar elementos e tipos de controles específicos, que fornecem uma gama de informações de desempenho sobre diferentes áreas da unidade de negócios (Hall, 2008), que liga as atividades da unidade de negócios ao alcance das metas e objetivos da organização (Appuhami, 2017), com repertórios de informações acerca das operações, o que reflete em melhorias no trabalho dos gestores (Hall, 2008;Souza & Beuren, 2018).…”

Section: Introductionunclassified

Efeitos da Avaliação de Desempenho na Performance Gerencial Mediada pelo Feedback e Sistema de Recompensas

Santos¹,

Beuren²,

Issifou³

2019

CGG

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Este estudo analisa os efeitos da avaliação de desempenho na performance gerencial mediada pelo feedback e pelo sistema de recompensas. Método: Uma survey foi realizada com 194 gestores de empresas brasileiras listadas entre as Melhores & Maiores da Revista Exame de 2016 e um modelo estrutural foi proposto para testar as hipóteses da pesquisa. Originalidade/relevância: A pesquisa denota que diferentes tipos de controles de um Performance Measurement Systems (PMS) estão associados entre si, e que contribuem de maneiras distintas e complementares na explicação da performance gerencial. O sistema de recompensas foi o construto que se destacou na explicação da relação entre avaliação de desempenho e performance gerencial. A relevância do estudo está na investigação simultânea de múltiplos sistemas de controle de um PMS, o que pode contribuir para entender a relação entre eles e seus efeitos no desempenho. Resultados: Os resultados da pesquisa indicam que a avaliação de desempenho tem efeito direto no feedback e no sistema de recompensas e indireto na performance dos gestores. O maior efeito indireto da avaliação de desempenho na performance gerencial via sistema de recompensas pode ser oriundo do desenho do PMS adotado pelas empresas pesquisadas, em que predominam bônus, compensações e sanções. Contribuições teóricas/metodológicas: Este estudo contribui para o corpo da literatura que examina os efeitos do PMS no desempenho individual em detrimento do desempenho organizacional. Contribui também para a lacuna de pesquisas relativas ao sistema de recompensas e desempenho individual, já que estudos anteriores apresentaram entendimentos distintos quanto aos seus efeitos.

show abstract

Section: Introductionunclassified

Efeitos da Avaliação de Desempenho na Performance Gerencial Mediada pelo Feedback e Sistema de Recompensas

Santos¹,

Beuren²,

Issifou³

2019

CGG

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show abstract

“…Wee et al (2014) observaram que tanto o desenho como o uso do SCG se apresentaram positivamente associados com os níveis de atividades de aprendizagem organizacional nas organizações estudadas. Appuhami (2019) constatou que os sistemas de mensuração de desempenho estão diretamente relacionados à aprendizagem organizacional e contribuem para a criatividade dos gestores. Resultados similares também foram encontrados nas pesquisas desenvolvidas por Yuliansyah e Jermias (2018), Rompho e Siengthai (2012), Batac e Carassus ( 2009), Widener (2007) e Kloot (1997).…”

Section: Sistemas De Controle Gerencial E Aprendizagem Organizacionalunclassified

“…Simons (1990; já pautava suas pesquisas nesta mesma premissa, mas a ênfase era demonstrar o poder dos SCG na capacitação e aprendizagem organizacional e explorar as circunstâncias em que os gestores usam os sistemas como catalisadores para novas iniciativas estratégicas. Assim, supõe-se que o conjunto de informações dos SCG fornece uma base comum para melhorar a aprendizagem organizacional, uma vez que as informações geradas ajudam os gestores a implementar e avaliar as estratégias organizacionais (Appuhami, 2019).…”

Section: Sistemas De Controle Gerencial E Aprendizagem Organizacionalunclassified

Influência Do Desenho Dos Sistemas De Controle Gerencial No Desempenho De Tarefas Mediado Pela Aprendizagem Organizacional

Santos

Beuren

Theiss

et al. 2021

Contab. Vista & Rev.

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O estudo analisa a influência do desenho dos sistemas de controle gerencial (SCG) no desempenho de tarefas mediado pela aprendizagem organizacional. O desenho do SCG foi analisado a partir das características de escopo, tempestividade, agregação e integração das informações. Para o construto de aprendizagem organizacional, consideraram-se as dimensões de distribuição de informação e memória organizacional. Uma pesquisa de levantamento foi realizada com gestores de empresas de grande porte, selecionados pelo LinkedIn, e a amostra compõe-se dos 165 questionários válidos. Na análise dos dados utilizaram-se estatísticas descritivas e para testar as hipóteses aplicou-se a técnica de Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados mostraram que as características informacionais presentes no desenho dos SCG contribuem para o processo de aprendizagem das organizações e para melhorar o desempenho de tarefas dos gestores. As características de escopo, tempestividade, agregação e integração das informações apresentam efeitos distintos e complementares na geração de conhecimento e no suporte às atividades dos gestores. Especificamente, o estudo evidencia que tanto o desenho dos SCG sob as características de escopo e tempestividade quanto a aprendizagem organizacional estão associadas positivamente ao desempenho de tarefas. A aprendizagem organizacional medeia parcialmente a relação entre desenho dos SCG e desempenho dos gestores. A associação direta e positiva entre desenho dos SCG e aprendizagem organizacional compele as empresas a configurar os SCG de modo que ofereçam informações amplas, agregadas e em tempo hábil para que o processo de aprendizagem ocorra e se reflita em melhora no desempenho de tarefas.

show abstract

“…Algumas pesquisas na área contábil (Hall, 2008;Mahama & Cheng, 2013;Mouang, 2015;Appuhami, 2017;Souza et al, 2017;Souza & Beuren, 2018) sugerem que o desenho e o uso dos controles gerenciais interferem no empoderamento dos indivíduos. Hempel et al (2012) aduzem que a formalização organizacional pode promover o empoderamento, por ser capaz de direcionar a organização, independentemente de ser ou não centralizada.…”

Section: Desenvolvimento Das Hipóteses De Pesquisaunclassified

Influência Das Características Coercitiva E Habilitante Do Orçamento No Empoderamento E Na Criatividade

Silva

Magro²,

Souza³

et al. 2020

REPeC

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ResumoObjetivo: Analisar a influência das características coercitiva e habilitante do orçamento no empoderamento e na criatividade dos gestores. Método: Efetuou-se uma survey com 100 respostas válidas de gestores pertencentes a Associação das Empresas Brasileiras de Tecnologia da Informação – ASSESPRO. Os dados foram analisados a partir da modelagem de equações estruturais, com uso do Partial Least Squere (PLS). Resultados: Os resultados sugerem que as características coercitivas do orçamento aumentam a criatividade dos gestores de empresas tecnológicas. De outro lado, percebeu-se que as influências das características habilitantes do orçamento na criatividade foram significativas e maiores do que das características coercitivas. Em relação ao teste de mediação, verificou-se que empoderamento não mediou a relação entre as caraterísticas coercitivas do orçamento (planejamento) e a criatividade, mas o empoderamento mediou parcialmente a relação entre as caraterísticas habilitantes do orçamento (diálogo) e a criatividade. Contribuições: Esta investigação contribui ao campo teórico ao demonstrar que o orçamento empresarial oferece possibilidade de ser percebido de duas formas distintas, o que pode contribuir para o sentimento de empoderamento e a criatividade dos funcionários, facilitando o consumo de recursos de maneira sustentável e inovadora pelas iniciativas criativas dos funcionários.Palavras-chave: Controle Coercitivo, Controle Habilitante, Utilidade do Orçamento. Empoderamento, Criatividade.

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Exploring the relationship between strategic performance measurement systems and managers' creativity: the mediating role of psychological empowerment and organisational learning

Cited by 29 publications

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Efeitos da Avaliação de Desempenho na Performance Gerencial Mediada pelo Feedback e Sistema de Recompensas

Efeitos da Avaliação de Desempenho na Performance Gerencial Mediada pelo Feedback e Sistema de Recompensas

Influência Do Desenho Dos Sistemas De Controle Gerencial No Desempenho De Tarefas Mediado Pela Aprendizagem Organizacional

Influência Das Características Coercitiva E Habilitante Do Orçamento No Empoderamento E Na Criatividade

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