Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Dalam Memilih Bank Syari’ah Di Kota Banda Aceh

Abstract

<jats:p>This study aims to determine the analysis of factors that influence customer decisions in choosing a Syari’ah Bank in Banda Aceh City partially or simultaneously. This study uses 100 customers as samples. The results showed that cultural factors, social factors, personal factors and psychological factors have a significant effect on customer decisions in choosing a Sharia Bank in Banda Aceh City, as evidenced by the results of the research showing the percentage of 81.6% and the remaining 18.4% influenced by other factors beyond the variables studied. Based on the results of multiple linear regression analysis, it can be seen that of the four variables studied, it turns out that the psychological factor variable (X4) has the most dominant influence on the decision of Sharia Bank customers in Banda Aceh, with a coefficient of 0.828, then followed by the cultural factor (X1) with a coefficient value of 0.662, followed by a social factor variable (X2) with a coefficient of 0.549 and followed by a personal factor variable (X3) with a coefficient of 0.110.</jats:p>

Analisis Pengaruh Religiusitas, Tingkat Pendapatan, Lingkup Pergaulan Dan Reputasi Bank Terhadap Keputusan Menabung Pada Bank Syariah Di Kota Semarang

“…Bank syariah bisa meningkatkan keputusan menabung dengan memperhatikan beberapa faktor yang mempengaruhinya, antara lain: religiusitas (Abdullah & Majid, 2003;Abhimantra et al, 2013;Harahap, 2016;Hermanto, 2018;Maghfiroh, 2018;Maisur et al, 2015;Mujaddid & Nugroho, 2019;Nugraheni & Widyani, 2020;Sari, 2019), tingkat pendapatan (Abdullah & Majid, 2003;Harahap, 2016;Madiana, 2019;Maghfiroh, 2018;Maisur et al, 2015;Prastiwi, 2021), lingkup pergaulan (Maghfiroh, 2018;Mujaddid & Nugroho, 2019;Putribasutami & Paramita, 2018;Saputra & Agung Gunanto, 2020;Setiawan & Ulilamri, 2017;Sufitrayati & Nailufar, 2018) dan reputasi bank (Abhimantra et al, 2013;Albaity & Rahman, 2019;Fajriyah, 2013;Fauziah & Amri, 2023;Mujaddid & Nugroho, 2019;Pursetyaningsih, 2008;Rachman, 2006).…”

“…Pergaulan sehari-hari ini yang dilakukan individu satu dengan individu lainnya adakalanya setingkat usianya, pengetahuannya, pengalamannya, dan sebagainya. Pergaulan sehari-hari ini dapat terjadi antara individu dengan kelompok maupun kelompok dengan kelompok(Idi, 2011:83).Berdasarkan penelitian yang dilakukan olehPutribasutami & Paramita (2018),Maghfiroh (2018),Sufitrayati & Nailufar (2018) danSetiawan & Ulilamri (2017) menyatakan bahwa lingkup pergaulan memiliki pengaruh terhadap keputusan menabung, sedangkan pada penelitianMujaddid & Nugroho (2019) menyatakan bahwa lingkup pergaulan tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan menabung.Faktor pengaruh keempat yaitu reputasi bank. Menurut Weiss et al, dalamPursetyaningsih (2008:192) reputasi merupakan kepercayaan menyeluruh atau keputusan mengenai tingkat dimana sebuah perusahaan diberi penghargaan tinggi dan terhormat.…”

Persepsi Mahasiswa Dalam Memilih Bank Syariah Di Kota Probolinggo

“…Penelitian yang pernah ada pernah dilakukan oleh pihak bank syari'ah yang meneliti konsumen dari sisi persepsi mereka terhadap bunga bank yang menyatakan bahwa terdapat tiga pendapat yang mengatakan bahwa sekitar 62% responden berpendapat bunga bank bertentangan dengan agama, pendapat kedua menyatakan sekitar 22% responden berpendapat bunga bank tidak bertentangan dengan agama, dan pendapat ketiga sekitar 16% menyatakan tidak tahu atau ragu-ragu (Sufitrayati & Nailufar, 2018) Sebelumnya terdapat banyak penelitian (Hermawan, 2013) yang membahas persepsi masyarakat mengenai alasan pemilihan bank syariah tentang factor motivasi, efisiensi , kepuasan konsumen, kriteria pemilihan, kualitas pelayanan, serta pengalaman pelanggan sehari-hari tapi berdasarkan level Pendidikan masih tergolong terbatas.…”

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pengambilan Pembiayaan Pada BPD Kal-bar Syariah Cabang Sintang

“…Sistem operasi mirip dengan bank konvensional sehingga dianggap fleksibel untuk digunakan dalam berbagai aplikasi akad pembiayaan yang sesuai dengan kebutuhan nasabah. Berikut Model Bank Syariah Kontemporer menurut Ascarya, dkk (Azizs, 2017) Yang dimaksud keputusan menurut kotler (Sufitrayati & Nailufar, 2018) merupakan proses pendekatan penyelesaian masalah yang terdiri dari pengenalan masalah, mencari informasi, beberapa penilaian alternative, membuat keputusan membeli dan perilaku setelah membeli yang dilalui konsumen. Keputusan nasabah dalam mengambil pembiayaan/kredit menurut Schiffman dan Kanuk merupakan pemilihan dari dua atau lebih alternatif pilihan keputusan dalam pengambilan pembiayaan/kredit (Ambarita et al, 2016).…”