Instrumentos gerenciais utilizados na tomada de decisão do enfermeiro no contexto hospitalar

Almeida, Maria de Lourdes de; Segui, Maria Luiza Hexsel; Maftum, Mariluci Alves; Labronici, Liliana Maria; Peres, Aida Maris

doi:10.1590/s0104-07072011000500017

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“…Correlated to this, some tools are crucial to the nursing management; among them, leadership (4,(21)(22) is essential to coordinate the work of the nursing team and the multidisciplinary team (21)(22) , since it favors delegation of activities and planning the care. Associated with it, supervision is also central for the care management (22) .…”

Section: Discussionmentioning

confidence: 99%

Integrality of care: challenges for the nurse practice

et al. 2017

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Objective: to understand the role of the nurse in the collegiate management model of a teaching hospital, in the integrality of care perspective. Method: a single case study with multiple units of analysis, with the theoretical proposition "integrality of care is a result of the care offered to the user by multiple professionals, including the nurse". Data were obtained in a functional unit of a teaching hospital through interviews with 13 nurses in a non-participant observation and document analysis. Results: from the analytical categories emerged subcategories that allowed understanding that the nurse promotes integrality of care through nursing management, team work and integration of services. Final considerations: the theoretical proposition was confi rmed and it was verifi ed that the nursing management focus on attending to health care needs and is a strategy to provide integrality of care. Descriptors: Health Systems; Comprehensive Health Care; Nursing; Hospitals, Teaching; Hospital Administration. RESUMOObjetivo: apreender a atuação do enfermeiro no modelo de gestão colegiada de um hospital de ensino na perspectiva do cuidado integral. Método: estudo de caso único de múltiplas unidades de análise, com a proposição teórica "o cuidado integral resulta dos vários cuidados oferecidos ao usuário pelos vários profi ssionais, dentre esses o enfermeiro". Os dados foram obtidos em uma unidade funcional de um hospital de ensino por meio de entrevistas com 13 enfermeiros, observação não participante e análise de documentos. Resultados: a partir das categorias analíticas, emergiram subcategorias que possibilitaram apreender que o enfermeiro promove o cuidado integral por meio do gerenciamento de enfermagem, do trabalho em equipe e da integração entre os serviços. Considerações fi nais: ratifi cou-se a proposição teórica e constatou-se que o gerenciamento de enfermagem volta-se para o atendimento das necessidades de saúde e é uma estratégia para o cuidado integral. Descritores: Sistemas de Saúde; Assistência Integral à Saúde; Enfermagem; Hospitais de Ensino, Gestão Hospitalar. RESUMEN Objetivo: discurrir sobre la actuación del enfermero en el modelo de gestión colegiada de un hospital-escuela, bajo la perspectiva de la atención integral. Método: estudio de caso único de múltiples unidades de análisis con la proposición teórica "el cuidado integral es el resultante de diversos cuidados que varios profesionales, entre ellos el enfermero, ofrecen al usuario". Mediante entrevista a 13 enfermeros, observación no participante y análisis de documentos, se obtuvieron los datos necesarios en una unidad funcional de un hospital-escuela. Resultados: a partir de las categorías analíticas, emergieron subcategorías que consideran al enfermero como un promotor del cuidado integral por medio del gerenciamiento de la enfermería, del trabajo en equipo y de la integración entre los servicios. Consideraciones fi nales: se ratifi có la proposición teórica y se constató que el gerenciamiento de enfermería está volcado a la atenc...

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Section: Discussionmentioning

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Integrality of care: challenges for the nurse practice

et al. 2017

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“…Porém em alguns casos, estes utilizam essas ferramentas de maneira empírica, dados encontrados também em uma pesquisa, cujo resultado identificou que este empirismo, sem reflexão sobre o seu uso 7 .…”

Section: Discussionunclassified

“…Estes profissionais necessitam adaptar-se continuamente a fim de articular essas duas funções no seu processo de trabalho 6,7 .…”

Section: Introductionunclassified

Ferramentas gerenciais na prática de enfermeiros da atenção básica em saúde

et al. 2017

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Introdução: Para que a prestação de serviços à saúde seja de qualidade, se faz necessário que a assistência e a gerência estejam interligadas na execução do trabalho de enfermagem. Sendo assim o objetivo foi identificar e caracterizar as ferramentas gerenciais utilizadas pelos enfermeiros que atuam na atenção básica à saúde para o gerenciamento das ações de enfermagem e saúde. Materiais e Métodos: Pesquisa de abordagem qualitativa do tipo descritiva exploratória. Participaram da pesquisa 40 enfermeiros que atuam na Atenção Primária à Saúde de um município do sul do Brasil, região de tríplice fronteira. Os dados foram coletados mediante entrevistas semiestruturadas e analisados conforme a técnica do Discurso do Sujeito Coletivo. Resultados: Os enfermeiros da Atenção Primária à Saúde entendem ferramentas gerenciais como meio de organização e direcionamento dos serviços de saúde, sendo referido seu uso diário na prática profissional. Porém, uma parte dos enfermeiros relatou ainda não utilizar ferramentas gerenciais ou realizam o uso de forma empírica, ou seja, ainda não há uma reflexão na prática diária sobre o uso dessas ferramentas. Entre as ferramentas utilizadas por estes enfermeiros foram citadas as de organização, controle, avaliação e direcionamento dos serviços. Conclusão: Apesar de os enfermeiros entenderem a relevância de desenvolver competências gerenciais e conhecer ferramentas de gestão para auxiliá-los no processo gerencial, torna-se necessário que estes profissionais se desvinculem das ações embasadas apenas no conhecimento empírico e tornem a sua prática crítica e reflexiva.

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“…The results of its use demonstrate that it is a modern tool (3) that supports decision making by nurses (4) , makes it possible to correct nonconformities (5) , allows all workers to provide standard care for the patient in accordance with technical and scientific principles and also contributes to remedy the distortions acquired in practice, while also having an educational purpose (4) . In addition, the adoption of care protocols can provide greater satisfaction for both the nursing team and the patient (6) , greater safety in performing the procedures and, consequently, greater patient safety, aiming to guarantee a care service free of undesirable variations in final quality (7)(8) , as well as to implement and control nursing care actions permeated by an integral vision the patient (4) . The health services manager must understand the importance and responsibility in the planning of educational actions with the health professionals at his or her institution, always based on the best scientific evidence.…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Standard Operational Protocols in professional nursing practice: use, weaknesses and potentialities

et al. 2018

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Objective: to evaluate the use of Standard Operational Protocols (SOPs) in the professional practice of the nursing team based on the theoretical framework of Donabedian, as well as to identify the weaknesses and potentialities from its implementation. Method: Evaluative research, with quantitative approach performed with nursing professionals working in the Health Units of a city of São Paulo, composed of two stages: document analysis and subsequent application of a questionnaire to nursing professionals. Results: A total of 247 nursing professionals participated and reported changes in the way the interventions were performed. The main weaknesses were the small number of professionals, inadequate physical structure and lack of materials. Among the potentialities were: the standardization of materials and concern of the manager and professional related to patient safety. Conclusion: The reassessment of SOPs is necessary, as well as the adoption of a strategy of permanent education of professionals aiming at improving the quality of care provided. Descriptors: Quality of Health Care; Clinical Protocols; Nursing; Quality management; Quality Assurance of Health Care. RESUMO Objetivo: avaliar a utilização dos Procedimentos Operacionais Padrão (POP) na prática profi ssional da equipe de enfermagem, com base no referencial teórico de Donabedian, bem como identifi car as fragilidades e potencialidades a partir da sua implantação. Método: Pesquisa avaliativa, com abordagem quantitativa realizada com profi ssionais de enfermagem atuantes nas Unidades de Saúde de um município paulista, composta por duas etapas: análise documental e posterior aplicação de questionário aos profi ssionais de enfermagem. Resultados: Participaram 247 profi ssionais de enfermagem que referiram mudanças na forma de execução das intervenções estudadas. As principais fragilidades apontaram para o número reduzido de profi ssionais, inadequação da estrutura física e ausência de materiais. Entre as potencialidades destacaram-se: a padronização dos materiais e a preocupação do gestor e do profi ssional relacionada à segurança do paciente. Conclusão: A reavaliação dos POP é necessária, bem como a adoção da estratégia de educação permanente dos profi ssionais visando à melhoria da qualidade da assistência prestada. Descritores: Qualidade da Assistência à Saúde; Protocolos Clínicos; Enfermagem; Gestão da Qualidade; Garantia da Qualidade dos Cuidados de Saúde. RESUMEN Objetivo: Evaluar la utilización de los Procedimientos Operacionales Patrón (POP) en la práctica profesional del equipo de enfermería, con base en el referencial teórico de Donabedian, bien como identifi car las fragilidades y potencialidades a partir de su implantación. Método: Pesquisa evaluativa, con abordaje cuantitativa realizada con profesionales de enfermería actuantes en las Unidades de Salud Rev Bras Enferm [Internet]. 2018;71(1):126-34.

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Instrumentos gerenciais utilizados na tomada de decisão do enfermeiro no contexto hospitalar

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Integrality of care: challenges for the nurse practice

Integrality of care: challenges for the nurse practice

Ferramentas gerenciais na prática de enfermeiros da atenção básica em saúde

Standard Operational Protocols in professional nursing practice: use, weaknesses and potentialities

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