İş Yaşantisinda İyi̇mserli̇k, Yaşam Doyumu Ve Mutluluk: Otel İşletmeleri̇nde Çalişan İş Görenlere Yöneli̇k Bi̇r Uygulama

Abstract

• ÖzÇalışma yaşantısının oldukça stresli ve yoğun olduğu turizm endüstrisinde en önemli sermaye kaynağının iş gören unsuru olduğu söylenebilir. Mutlu, iyimser ve yaşam düzeyi yüksek personele sahip olmak işletmelere ciddi rekabet avantajları sağlayacaktır. Bu çalışmada otel işletmelerinde çalışan iş görenlerin iyimserlik, yaşam doyum ve mutluluk düzeylerini belirleyerek, bu değişkenler arasındaki ilişkiyi incelemek amaçlanmıştır. Çalışma kapsamında 397 otel işletmesi çalışanına anket uygulanmıştır. Çalışma sonucunda elde edilen bulgular otel çalışanlarının orta düzeyde iyimserliğe, yaşam doyumuna ve mutluluğa sahip olduğunu göstermektedir. Ayrıca çalışma sonucunda otel işletmesinde çalışan iş görenlerin iyimserlik düzeyleri ile yaşam doyum ve mutluluk düzeyleri arasında oldukça güçlü pozitif yönlü bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Buna göre, iş görenlerin iyimserlik düzeyleri arttıkça yaşam doyum ve mutluluk düzeyleri de artmaktadır.Anahtar Kelimeler: Otel işletmeleri, İş Gören, İyimserlik, Yaşam Doyumu, Mutluluk. AbstractIt can be said that the most important capital resource in tourism industry, where the work life is full of stress and busy, is the element of employee. Having staff with a happy, optimistic and high life level employees will give establishments serious competitive advantages. This study aims to examine the level of optimism, life satisfaction and happiness and the relation among these variables. A questionnaire was administered to 397 hotel employees. The results obtained suggest that hotel employees have moderate level of optimism, life satisfaction and happiness. Besides, it is also determined that there is a strong positive relationship between the optimism level and the life satisfaction levels of employees. This implies that the higher the level of optimism the higher is the life satisfaction and happiness level.

Psikolojik Faktörlerin Tüketicilerin Çevrimiçi Alışveriş Davranışları Üzerindeki Etkilerini İnceleyen Bir Araştırma

“…Mutluluk kavramını inceleyen çalıĢmalar incelendiğinde; hayattan zevk alma (Akgül, 2004), deneyimsel ve maddi satın alımlar (Nicolao, Irwin ve Goodman, 2009), duygusal zeka (Tingaz ve Hazar, 2014), turizm (Demirbulat ve Avcıkurt, 2015), iyimserlik ve yaĢam memnuniyeti (Sürücü, 2016), alçakgönüllülük (Aksoy, Aytar ve Kaytez, 2017), iletiĢim becerileri (Kırık ve Sönmez, 2017), marka sadakati ve dürtüsel satın alma (Šeinauskienė, Maščinskienė ve Jucaitytė, 2015), akademik baĢarı (Yıldırım ve Turaç, 2020), cinsiyet, medeni durum, yaĢ, çocuk sahibi olup olmama ve algılanan ekonomik durum değiĢkenlerinden oluĢan sosyo-ekonomik faktörler (Yazıcı Çelebi ve Çelebi, 2020) gibi pek çok farklı değiĢken ile iliĢkilendirilerek ele alınmıĢtır.…”

Duygusal Emek, İşgören Performansı ve Yaşam Tatmini Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi: Otel İşgörenleri Üzerine Bir Araştırma(Examining the Relationships Between Emotional Labor, Employee Performance and Life Satisfaction: Research on Hotel Employees)

“…Yaşam tatmini; işgörenin ücret düzeyi (Seçkin ve Çoban, 2017), yaşamında ne kadar iyimser bir ruh haline sahip olduğu (Sürücü, 2016) ile ilişkilidir. Mesleğe olan bağlılık da bireyin yaşamdan ne kadar tatmin olduğuna etki edebilmektedir (Özdevecioğlu ve Aktaş, 2007).…”

Çalışanların Sosyo-Demografik Özelliklerinin Mutluluğa Etkisi: Antalya daki Otel İşletmelerinde Bir Uygulama

“…Ayrıca, elde ettikleri sonuçların, katılımcıların uç değerlerde olmadığını ve ne çok iyi ne de çok kötü olduklarını; genel olarak iyi olduklarını gösterdiğini belirtmişlerdir. Sürücü (2016) (Gavin ve Mason, 2004:381). Bununla birlikte, daha mutlu bireyler iş hayatında daha başarılıdırlar ve mutsuz bireylere göre daha kolay iş bulur ve kariyerlerinde daha hızlı ilerleme gösterirler (Frey ve Stutzer, 2002:13).…”